Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я купил телефон вчера сегодня хотел обменять или вернуть деньги в чём мне отказали. Как быть? За ранее благодарю.

Отказали в обмене телефона с доплатой - правомерно ли это?

Проблема с новым телефоном - отказ обменять или вернуть деньги. Как решить ситуацию?

Вчера купила телефон (смартфон) сегодня хотела вернуть. Отказали.

Хотел вернуть в салон, но мне отказали, посчитав это не причиной для возврата

Что делать, если купленный сенсорный телефон перестал работать через 12 дней

Купленный телефон с браком - отказ в обмене и возврате денег. Что делать в соответствии со статьей 21?

Возможен ли обмен телефона на другой согласно законодательству из-за помятой защитной пленки?

Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги или обменять его на другой?

Проблемы с новым телефоном - не принимают возврат или обмен

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59