Тогда мы ей напомнили что Вы нам говорили - вот видите у всех 30, 40 часов а у Вас 100, толкового ответа она не сказала.

Как быть в таком случае. Я записалась на курсы китайского языка, стоимость 1900 р в месяц. Курсы были 2 месяца, потом нашу группу расформировали и предложили занятия в другой группе с другим преподавателем на другое время и в группе, которая от нас отстала на несколько занятий. Меня в данном случае не устраивает время занятий. Нашего преподавателя сказали что уволят. Могу ли я вернуть свои деньги за 2 месяца или нет?

Оплатила за индивидуальные курсы парикмахера, было обещано 160 академических часов, в договоре указано 3 месяца. В итоге было всего 16 занятий, примерно максимум по 4 часа одно занятие, в начале учёбы вообще по часу, самостоятельно сама работала очень редко и мало, в основном преподаватель делала стрижки и укладки, всё время мне говорила, ты ещё успеешь, стой смотри. На 16 занятие она мне сказала, что учёба моя закончилась, что дали мне 100 часов, и в понедельник мне вручат сертификат и досвидания. Как же так? Я пришла не за сертификатом, а за знаниями, за умением. В результате меня обманули с часами, как с такими знаниями и умением работать?

Я записалась на обучение в государственную автошколу. При составлении договора директор сказал, что договор может подписать один из родителей, который официально трудоустроен. Это нужно для того, чтобы по окончании обучения 13% от потраченной суммы вернулись на счёт родителя. Мама подписала договор. Но номер карты так и не попросили. Директор школы больше ни разу ничего про это не говорил, а процент не был перечислен. Могу ли я вернуть деньги, если сертификат об окончании был выдан 2 месяца назад, а последний экзамен был сдан 1 месяц назад? И как я смогу это сделать?

У меня возникла следующая ситуация: Записалась на курсы в компанию, которая обучает маникюру и прочим подобным услугам. Заключила договор на месяц обучения, оплатила полностью. По итогу занятие начались 23 числа, хотя по договору должны были с 16,они объяснили это тем, что преподаватель заболел и уволился, нашли замену только 23,обучив меня и всю нашу группу неделю и этот преподаватель ушел, сейчас говорят, что ждите когда найдем нового. Могу ли я расторгнуть договор с возвратом всей суммы обучения? Они предлагают переписаться на курсы в дневное время, но я студентка и поэтому и выбирала изначально вечернюю форму. Как мне поступить?

Проходила обучение в школе иностранных языков 2 3 курса у одного и того же преподавателя. В конце 2014 г. оплатила следующий курс, который должна была вести тот же преподаватель, но когда я пришла на занятие - то начало занятий было изменено и преподаватель тоже. Я отзанималась 2 занятия - мне не понравилось. Интерес исчез и я попросила вернуть мне деньги (за вычетом двух занятий). Мне предложили повторить пройденный курс и т.д. Деньги не возвращают. Как мне быть. Я написала заявление директору фирмы, указав, что они меня дезинформировали.

В конце января месяца этого года я пошла на курсы по повышению квалификации, оплатила свои деньги, занятия должны были начаться 1 февраля, но начались отговорки, что преподаватель болеет, так прошел месяц, нам нашли другого преподавателя, который оказался совершенно неквалифицированным. Его сняли с занятий и обещали найти нового, но вот уже июль заканчивается, а занятий так и нет. Месяц назад написала заявление на возврат денег. По договору возврат должен осуществляться в течении 10 рабочих дней, сроки уже в два раза превысели ожидаемое. На вопрос "когда же все таки вы вернете нам деньги" руководство только разводит руками: "денег нет". как повлиять на ситуацию и как вернуть наши деньги?

Здравствуйте! Такая ситуация, поступила в автошколу, оплатила полный курс обучения. Согласно договору мне должно быть предоставленно 27 занятий по вождению, из них было предоставленно всего 11. После чего был отказ в проведении занятий инструктором, в связи с невыплатой им зароботной платы автошколой. Администрация автошколы обещала решить данный вопрос в течении недели, с этого времени уже прошло больше месяца. Уроки по вождению так и не предоставляються, инструктора работают с теми учениками, кто оплатил учебу частично, и им платит наличными за вождения. А те кто оплатил обучение автошколе полностью, висит в воздухе и не может полноценно закончить учебу. Срок обучения 3 месяца. Согласно их графику я должна выйти на экзамен в ГАИ уже через месяц. А часы так и не откатаны, вопрос так и не решается, Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?

Пошла учиться в автошколу. Позвонила, сказали, что занятия уже сегодня, но не поздно присоединиться. Курсы длятся 2-2,5 мес., вождение 50 часов, стоимость 15000 руб. и, что эта группа последняя идёт по старой программе и по старой цене, в сентябре срок обучения будет 6 месяцев, а цена 40000. Итак, в июле, я начала обучение, внесла аванс, мне выдали квитанцию, но никакого договора не предоставили, сказали в конце. Лекции читал директор школы, 3 раза в неделю. Почти сразу началось и вождение. Новые курсанты присоединялись на каждом занятии в течение месяца. И, уже через 3 недели мы получили свидетельство об окончании, где стояла оценка за теорию и за вождение и сроки обучения с апреля по июль (4 месяца)! Хотя на самом деле никто ничего не сдавал и отучились все разное время, были даже такие, кто посетил всего 1-2 занятия! Нашей группе объявили, что в начале августа сдаем теорию в ГИБДД, а кто хочет и вождение. У большинства получается только теория, т.к. по вождению откатались мало. Попытались возразить, что ещё рано – бесполезно. Сказали, сдадите теорию, а потом сами запишетесь на вождение. Получается, что нас спихнули. Тем временем, оказывается, была набрана новая группа, первая лекция у неё состоялась 1.08.2014, хотя было обещано занятие с нами, разбор вопросов по задачам. К тому же, не все темы в лекциях были освещены, да и темы разбирались по-быстрому (например, дорожная разметка, светофор и регулировщик за 2 часа, а медпомощь за час. Т.е. было всего 28 часов теории! И лекции никто дочитывать не собирается. Договор подавляющему большинству так и не был выдан, хотя увидеть этот договор удалось. Цена указана 14000 руб., а многие платили 15000 или был другой вариант оплаты (по типу льготный, а на самом деле обдираловка) – 8000 теория, а за вождение по факту 500 руб. за 2 академических часа (и то, что часы академические выяснялось только на уроках вождения). В договоре указано, что в стоимость входят только 32 (!) акад. Часов вождения, а не 50, как говорилось. Те, 18 оставшихся часов до 50, оплачивается отдельно по 250 рублей за акад. Час, то что свыше 50 часов уже 300 рублей за акад. Час. Про теоретические часы в договоре вообще ничего не сказано. Срок обучения по договору 2,5-3 месяца. Как поступить? Обучение меня не устраивает. Могу ли я вернуть деньги?

Ситуация следующая: Прохожу обучение в автошколе. Был подписан договор 10.03.2015, что обучение составит 4-4,5 месяца. Сам договор считается выполненным в день сдачи первого внутреннего экзамена. Сначала нам говорили, что мы начнем в середине марта, но занятия начались 2.04.2015. В самом договоре нет даты начала занятий. Было совершенно две оплаты: 10.03.2015 – 25 000 рублей, 09.06.2015 – 15 000. Вождение постоянно откладывалось и началось только 15.07.2015. Инструктора часто снимали на внутренние мероприятия и экзамены, в силу чего занятия отменялись. Таким образом, на момент первого внутреннего экзамена по ПДД (07.09.2015) было откатано меньше половины занятий по вождению. Из-за чего не допустили ко второму внутреннему экзамену по вождению. Он состоялся только 12.10.2015. (последнее занятие по вождению было 08.10.2015). Экзамен в ГАИ (только ПДД) был назначен на 23.10.2015. Придя в ГАИ, я узнал, что автошкола мои документы не подготовила. Так как, не нашли медсправку. В ходе разбирательства оказалось, что они ошиблись и убрали ее в архив. Новый экзамен был назначен на 30.10.2015 (я его сдал). В автошколу было направлено претензионное письмо о задержку обучения. Автошкола от претензий отказалась. Ее аргументы: - обучение теории начать раньше было нельзя, так как не до конца была сформирована группа - занятия были даны в полном объеме - медсправку я предоставил только 20 сентября и формально они могли меня не допускать до вождения - у меня осталось одно занятие по вождению (которое просил оставить, чтобы обновить знания перед экзаменом) и формально они не могли меня допускать до сдачи внутреннего экзамена и могут обнулить его. Вопрос: могу ли я потребовать компенсации о несоответвующем оказании услуг в судебном порядке. Какова вероятность выигрыша?

Моя дочь училась на 3 курсе в ВУЗе на платном заочном отделении. Плательщиком являлась я. Недавно она была отчислена с 1 (!) курса по причине академических задолжностей. Оказывается, что все это время она числилась как студентка 1 курса (с 2011 по 2014 гг включительно), хотя у меня взымали оплаты за 2 и 3 курсы обучения. Начиная со 2 курса на сессиях она не присутствовала. В деканате мне сказали, что это их ошибка и ее должны были отчислить раньше. Согласно договору перевод на другой курс производится только при отсутствии академических задолжностей и квитанции. Сейчас ей подписали заявление на восстановление (условно) на 2 курс, но требуют повторной оплаты обучения. Хотя получается, что она и не была никогда второкурсницей. Подскажите, пожалуйста, должна ли я снова платить? Какой закон нарушил ВУЗ?