4 дня назад ездила к сыну в пионерский лагерь санаторного типа . Попала на собрание .. где пионервожатая делала объявление что их 4-й отряд оказался самым лучшим в конкурсе за чистоту ... и за это они будут вознаграждены поездкой в цирк. В день когда назначена была поездка я не смогла дозвониться до сына . телефон в положенное для звонков время .. а именно с 19.30 до 21.00 у ребенка был отключен . На следующий день он мне сам позвонил и сказал что его и ещё троих детей в цирк не взяли а оставили в лагере где он сидел и плакал от обиды при чем 2 человека из 4-х с его комнаты и весь остальной отряд поехал. По телефону мне сказали что билеты просто были поделены на 2 отряда ... 4 билета на другой отряд ???? Завтра я еду забирать сына из лагеря. Как быть и куда жаловаться . Просто лагерь как бы для отдыха и оздоровления а он получил моральную травму. за 20 дней лагеря я заплатила 5 000 000 белоруских рублей (320у.е)

По телефону мне сказали что билеты просто были поделены на 2 отряда ... 4 билета на другой отряд ????

Правомерность действий руководства в отношении неоплаты медкомиссии и бесплатной работы воспитателя в загородном

Хотелось бы прояснить правомерность действий руководства в следующей ситуации: устроилась работать на сезон воспитателем в загородный лагерь санаторного типа. Со мной в этом лагере проживал и был в отряде на общих основаниях мой восьмилетний ребенок. В результате, прохождение обязательной медкомиссии мне не оплатили; отработала я бесплатно, т.к. ребенок отдыхал в лагере вместе со всеми остальными (взяли расписку, что претензий не имею). Вопрос: правомерны ли действия директора лагеря?

Читать ответы (4)

Как добиться поиска украденного телефона в лагере с помощью полиции, когда администрация отказывается нести ответственность?

У сына украли телефон в лагере. Лагерь далеко, администрация лагеря говорит, что ответственности за ценные вещи не несет. Что сделать, чтобы приняли меры для поиска телефона с привлечением полиции?

Читать ответы (1)

Неудачный опыт записи сына в лагерь - пропущенный отряд, заблудившийся ребенок и полученная травма

Я записала сына в лагерь на 1 сезон. Сын проспал но в лагерь пошел, придя в школу отряда не было. Гардиробщица выгнала его сказав что бы он сам искал свой отряд, ему 9 лет. пока он искал отряд, он чуть не заблудился. Вернувшись в школу он получил травму. Воспитатель не вызвала скорую помощь, мы сами ходили в больницу. Теперь нужно ходить на перевязки.

Читать ответы (1)

Как получить частичный возврат стоимости путевки и моральную компенсацию после происшествия в детском лагере?

Я купила ребёнку путевку в детский лагерь на первую смену. Через две недели пребывания ребёнка в лагере мне позвонил директор лагеря и сообщил, что мой ребёнок вставил металлические предметы в розетку и его ударило током. Удар был слабый и ребёнок не пострадал, но меня попросили забрать ребёнка обосновав эту просьбу тем, что они не могут держать за руку моего ребёнка. Лагерь был якобы с занятиями английским языком. Путевка была дорогая. Как можно получить частичный возврат стоимости путёвки за неиспользованное время и моральную компенсацию (мне пришлось взять отпуск за свой счёт на 4 дня и поменять билет ребёнку, доплатив 6000 рублей).

Читать ответы (1)

Возможность компенсации за путевки, проживание и билеты после инцидента в лагере для детей

На компенсацию чего можно рассчитывать? Дети 7 и 9 лет по оформленному договору полетели в лагерь в Крым, на второй день младший сын упал в бассейне и разбил голову, его отвезли в областную взрослую больницу, там наложили швы и оставили в палате. Мама при летела на самолете на следующий день и находилась с ним в больнице неделю. Старшего сына взяла из лагеря чтобы побыть с ним день, вечером отвезла его в лагерь, через пароходную ее внутрь не пустили, охранник сказал, что не положено! Утром звонок ей на телефон-почему вы не вернули вчера сына в лагерь?! у мамы шок! едет в лагерь! Во время дороги звонок-нашли! Просто сначала не раз глядели?! мама забрала его из лагеря, оставлять ребенка, где вожатые не знают, где находятся вверенные им дети ужас! До окончания смены мама с двумя детьми жила в пансионате, т.к. Билеты купить на самолет уже было нереально (перед 1 сентября) а у них были билеты купленные централизовано. В результате чтобы с ними улететь в Москву она себе купила билет, какой можно было дорогой! Вопрос можно ли у лагеря возместить стоимость путевок детей, проживание пансионат и билет мамы туда и обратно?

Читать ответы (2)

Произошло нападение на моего ребенка в лагере - как составить жалобу и обеспечить наказание виновных

Ребенок отдыхает в лагере, сегодня звонит и говорит что его там побили три мальчика из одного отряда, при этом вожатых рядом никого не было, я связалась по телефону с вожатой она сказала что разберется с этим. В администрацию лагеря дозвониться не могу. Как письменно составить жалобу? Хочу чтоб виновные были наказаны.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег за путевку в лагерь - как действовать

Добрый день. У нас такая ситуация, школа предложила нам путевку в лагерь с 50% скидкой т.к мы многодетные. За путевку мы отдали 18700. Оплачивали мы путевку не лагерю, а администрации города. Через 5 дней мы забрали ребенка т.к он был первый раз и плакал постоянно. Сейчас нам не хотят возвращать деньги. Администрация сказала, что нужен документ из лагеря, который подтверждает сколько дней ребенок пробыл в лагере и на этом основании нам вернут деньги. Лагерь отказывается давать нам эту справку. Как нам быть? По закону нам обязанны вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Недостаток вожатых в детском лагере ограничивает пребывание детей на улице - кому обратиться?

В детском лагере детей не выпускают на улицу из корпуса без вожатого. А вожатых один два на весь отряд. Поэтому дети ВЫНУЖДЕНЫ сидеть в комнате чуть ли не весь день! Куда пожаловаться?! Директору лагеря жаловаться не вижу смысла! ВЕДЬ ЭТО ЕГО РАСПОРЯЖЕНИЕ!

Читать ответы (1)

Украли телефон ребенка в лагере - стоит ли обратиться в полицию?

У ребенка в лагере украли телефон из куртки в раздевалке, сейчас говорят, что дети должны были сдавать ценные вещи и лагерь ответственности не несет и что дети подписывали какие то документы о правилах лагеря. Что делать стоит ли обращаться в полицию (телефон куплен три дня назад)

Читать ответы (4)

Ребенок отправлен в детский лагерь в Крым, но разочарован условиями - возможен ли возврат денег за время пребывания?

Отправили ребенка в детский лагерь в Крым. Согласно описанию и стоимости, условия должны были быть на уровне (если не превышающем) международного лагеря. Через три дня ребенок попросился домой мотивируя тем, что заявленные условия не соответствуют действительности. При досрочном возврате ребенка из лагеря возможно ли потребовать с лагеря или его учредителя деньги за использованное время проведенное в лагере?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59