Здравствуйте.выбрали в салоне платье при примерке на юбке обнаружили примятость,в общем то брак,но продавец заверил что все разгладится,оставили залог,когда пришли забирать платье оказалось что ничего не разгладилось и дефект заметен,хотим отказаться от платья и вернуть залог.продавец вернуть залог не соглашается.В договоре написано.что залог не возвращается при отказе по вине заказчика,но мы отказываемся по причине брака.Кто прав?

Здравствуйте.выбрали в салоне платье при примерке на юбке обнаружили примятость,в общем то брак,но продавец заверил

Отказались от замены пояса и возврата платья - возможность вернуть деньги и платье в салон?

20 августа купили Свадебное платье, оставили в салоне для замены пояса, 24.08.2016 в салоне уведомили продавца об отказе от замены пояса и возврате платья. В возврате денег было отказано так как в договоре указано что при отказе от платья денежные средства остаются в салоне и был дан совет продать платье через интернет, новое платье сказали забрать или оно остается в салоне, сумма заплаченная за него не возвращается. Продавец при получении денег и оформлении договора купли-продажи о не возврате денежных средств не уведомила. Есть ли возможность вернуть деньги и новое платье в салон?

Читать ответы (4)

Возможность отказаться от платья в салоне - права и обязанности

У салоне оставили за платье залог 1000 рублей, платье подшили под меня. Нашла платье в другом салоне и пришла отказаться от прежнего, на что мне ответили что подадут в суд, т.к платье уже подшили, и больше оно никому не подойдет, худеньких мало! Скажите, имеют ли они право подшивать платье когда оно в залоге? Есть ли у них право подать в суд? Могу ли я отказаться от платья? Договора не было, я ничего не подписывала, есть только чек, на котором наименование, цена и сумма залога, с печатью из магазина и подписью продавца!

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть платье в салон и получить деньги обратно за данное платье в течении двух недель с момента получения?

В свадебном салоне заказала вечернее платье, так как в наличие у салона находятся платья только одного размера, который соответственно не подходит мне. После прихода товара в салон была произведена примерка платья и сразу не были обнаружены следующие недостатки, которые были обнаружены только при тщательной примерке дома: - различная длина юбки с левой и правой сторон - неровно выполнены сборки ткани с левой стороны - короткая юбка - размер талии не соответствует Все замеры снимались при заказе с меня лично. Вопрос следующий: Могу ли я вернуть платье в салон и получить деньги обратно за данное платье в течении двух недель с момента получения?

Читать ответы (1)

Продавец сказала, что вернёт их как только продаст это платье за минусом транспортных расходов в Москву.

В январе этого года я обратилась в магазин за покупкой свадебного платья. Продавец предложила выбрать по каталогу. Я выбрала корсет и юбку от разных фасонов, которые должны были быть соединены в платье. Она заказала его на какой-то фабрике в Москве (в чём я очень сомневаюсь, т.к. некоторые аксессуары продавец изготавливала сама). После 1-й примерки я отдала половину от общей стоимости платья. На руки мне была выдана квитанция без печати и штампа организации (чека нет). На ней указано ФИО покупателя, необходимые корректировки для платья, общая сумма и сумма задатка. После 2-й примерки я отдала оставшуюся часть денег (какого-либо документа выдано не было). Платье оставила в салоне для разглаживания. После 3-й примерки обнаружила недостатки (возможно, появившиеся после разутюживания - неровные воланы на юбке, сзади сборка как хвост на всю длину юбки), которые меня не устроили. Я потребовала вернуть деньги. Продавец сказала, что вернёт их как только продаст это платье за минусом транспортных расходов в Москву. Прошло уже полгода. Деньги не возвращены. Собираюсь писать претензию. Правомерны ли мои действия? Каким образом можно проверить наличие договора магазина с фабрикой?

Читать ответы (1)

Проблема с подгонкой свадебного платья - как не платить за ушив?

В свадебном салоне выбрали платье, понравился фасон, но необходимо было подгонка модели под меня. Про то что ушив платный во время примерки ни чего не сказали, при этом за все остальное ценик называли, сколько будет стоит фата, прокат шубки. Облизали с головы до ног, все якобы хорошо, только покупайте. Платье стоит не дешево 30000. Оставили залог, чек имеется. Когда пришли выкупать платье, сказали, что подшив уже стал платный, и при примерке подогнать его под меня не смогли, отвезите сами к швее в другой район города, она сделает. От платья отказываться нет смысла, т.к. свадьба на носу. Что можно предпринять, чтобы не платить за ушив платья?

Читать ответы (1)

В салоне выбрали платье, отдали залог, но через несколько дней отказались от платья, можно ли вернуть залог?

Читать ответы (1)

Возможность вернуть деньги за свадебное платье оставленное на подшивку в салоне

Я купила свадебное платье сегодня, платье оставили в салоне подшить.. могу ли я прийти в салон и забрать деньги. Отказавшись от платья?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате залога за свадебное платье на прокат - законность действий салона и возможность вернуть деньги

Забронировала в салоне свадебное платье на прокат. Оставила залог 5000, свадебное платье осталось в салоне, мне его должны отдать только перед торжеством. Платье под меня не меняли, ничего с ним не делали. Через несполько дней поняла, что оно мне не подходит. В договоре написано, что при отказе от проката залог не возвращается. Законно ли салон не возвращает деньги за то, что я у них еще ничего не приобрела. Могу ли я вернуть свои деньги? Если да, то на основании какого закона?

Читать ответы (1)

Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар?

Возможен ли возврат денег в данной ситуации: Мною 18. 05.2010 г. было преобретено свадебное платье-есть товарный чек после покупки туфель как было сказано в салоне платье отдано на подгибку 16.06.2010 г. Корректировка платья осуществлялась бесплатно. Договора на этот вид услуг нет.12.07 оно было привезено в салон и после примерки оказалось что один край подола короче другого. Данный дефект визуально заметен. Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар? Заранее благодарна! Анна.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за прокат свадебного платья, оказавшегося ненужным

Невеста выбрала себе свадебное платье в салоне для покупки, примерила его и в связи с необходимостью ушивки под фигуру оставила в салоне. Оплату произвела полностью. Но когда пришла домой и показала договор мне, то выяснилось что с ней заключили договор ПРОКАТА платья, а не купли-продажи! В итоге моя невестка выбрала и купила себе платье в другом салоне и мы хотели бы вернуть деньги. Как это возможно сделать. Договор заключен 20 января, срок передачи платья – 24 января, срок возврата 30 января. Надеюсь на Вашу помощь!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59