Как справиться с проблемами платежей по кредитам и угрозами со стороны банка - советы и возможные действия

Здравствуйте!

Звонят коллекторы – как себя вести?

Итак, вы попали в неприятную финансовую ситуацию, и вам звонят или угрожают коллекторы. Как реагировать на их навязчивое «внимание» к вашей персоне, что следует делать, а что нет? Во-первых, не стоит чересчур волноваться, постарайтесь сохранять спокойствие, хоть это и не очень легко. Советуем вам придерживаться следующих правил:

1. Не начинайте разговор с коллектором до тех пор, пока сотрудник не представится. Он обязан сообщить не только имя и фамилию, но и свою должность, а также назвать компанию (с указанием ее телефона или координат), от имени которой он выступает.

2. Перезвоните в названное сотрудником коллекторское агентство и уточните информацию о звонившем.

3. Уточните в банке, которому вы задолжали, действительно ли передавался ваш долг данному агентству. Потребуйте доказать это документально.

4. Ни в коем случае не давайте коллектору никакой лишней информации – ни о своем имуществе, ни о родственниках, ни о месте работы и т. д. Не подписывайте никаких бумаг.

5. Очень желательно все разговоры записывать на диктофон. Кстати, можно сразу же предупредить об этом коллектора – в этом случае он, скорее всего, будет вести себя повежливее. Никто не отменял и статью 5.61 КоАП, прописывающую ответственность за оскорбление.

6. Что делать если угрожают коллекторы? Если вам или кому-либо из членов вашей семьи угрожают, обратитесь с заявлением в полицию и в прокуратуру: за такие действия предусмотрена уголовная ответственность, например в ст.163 УК РФ, посвященной вымогательству и шантажу.

7. Если давление со стороны коллекторов слишком сильно и у вас есть возможность – обратитесь за помощью к юристам, имеющим опыт ведения дел с коллекторскими агентствами.

8. Напишите жалобу на слишком назойливых коллекторов в Роспотребнадзор – как вы уже знаете, этот орган считает их деятельность противозаконной.

так же вы можете подать заявление в суд в порядке ст. 203 Гражданско-процессуального кодекса. Статья 203."Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения. К заявлению приложите документы подтверждающие ваше финансовое положение".

Добрый день, Елена Владимировна!

Вам необходимо подать в банк заявления о предоставлении кредитных каникул!

банки не охотно идут на такие процедуры, но идут!

Напишите заявление об отзыве персональных данных!

Так-же необходимо внимательно изучить все Ваши кредитные договора, возможно (очень часто) банки неправомерно начисляют Вам пени, штрафы, и бог знает, что еще!

Возможно Вам навязали, какие либо услуги, которые Вы оплачивает по сей день, и их реально вернуть, тем самым уменьшить сумму кредита!

Так же по поводу угроз которые привели к столь печальным последствиям, можно требовать компенсаций!

Если Вам необходима помощь, то для начала, возьмите во всех банках выписки по движению денежных средств по Вашим счетам, за весь срок кредита (с даты выдачи кредита).

Возьмите Выписку из истории болезни, справку, что вы становились на учет как беременная.

Обращайтесь к нам, и мы изучив документы сможем Вам дать руководство к действию!

Имеем успешную судебную практику предоставления кредитных каникул!

За боле подробной информацией обращайтесь по телефону 8-928-226-45-56, команда наших юристов Вам поможет наказать "негодяев".