Как обеспечить замену неправильно установленных пластиковых окон - через суд или досудебным порядком с использованием экспертизы?
Как поступить, если фирма не хочет заменять не правильно установленные пластиковые окна. Потребовать заменить через суд? или применить досудебный порядок-написать претензию, в таком случае чем подтвердить неправильность. Каким документом для суда является подтверждение неправильных окон-экспертиза?
Предъявляйте сначала мотивированную претензию.
Спросить
Здравствуйте! Претензионный порядок Законом "О защите прав потребителей" не предусмотрен, но отказ в удовлетворении претензии будет являться основанием для наложения штрафа за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителя. Поэтому указанный документ лучше предъявить и направить исполнителю по договору. Экспертизу можно не делать на досудебной стадии. Пускай исполнитель обосновывает надлежащее качество установки. Если добровольно исполнитель откажется исполнить Ваши требования, придется обращаться в суд. В суде, скорее всего, экспертизу придется провести для обоснования правомерности Ваших требований.
Спросить
претензию написать необходимо, чтобы потом в суде можно было пени штраф взыскать. неправильность установки действительно подтвердит СТЭ.
Спросить
Досудебный порядок будет обязателен. При обращении к ним с претензией, приложите фотографии. Далее, если от них будет отказ, то обращайтесь в суд. В этом случае экспертиза не будет являться обязательным документом, но и лишней не будет. Суд может и сам назначить экспертизу, если увидит в этом смысл.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Как решить претензии в отношении двух окон и сохранить материальный ущерб
Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?
Как правильно подать заявление в суд и претензию в связи с недостатками и неисполнением обещания по замене?
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию
Отказ исполнителя в замене окна из-за проблемной стены - что предпринять?
Суд хочет вернуть деньги только за одно окно, но истец требует расторжения договора и возмещения ущерба за оба окна
