Товар мы не получали, и деньги за предоплату нам не хотят возвращать, законны ли действия продавцов мебели?
Заказали с женой мебель в комнату ребенка, шкаф и письменный стол, внесли предоплату, но через неделю родственники сделали нам сюрприз, и подарили нашему сыну шкаф и письменный стол, соответственно мы сразу поехали в магазин где сами делали заказ, и написали письменный отказ и просьбу вернуть деньги, через две недели в очередной раз позвонив-услышали ответ: мол мы терроризируем продавцов своими звонками через день, и нам отказано в возврате наших денег, фирме надо компенсировать затраты на доставку и растаможку товара. Товар мы не получали, и деньги за предоплату нам не хотят возвращать, законны ли действия продавцов мебели?
Андрей!Вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 ЗоЗПП). Расходы должны быть подтверждены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация