Искусственный мех испорчен в химчистке - Как защитить свои права и наказать безответственное заведение?

16.07.2015, 12:56

• г. Балашиха

Попал в неприятную ситуацию. Отнес в химчистку шубу (искусственный мех) При принятии шубы на чистку спрашивали какой мех. Этикетка на шубе тоже имеется. Пришло время забирать и при приеме шубы сразу было видно, что ее испортили. На мой вопрос - что Вы сделали? Я получил ответ - что Вы хотите, она же искуственная...

Короче, деньги за хим чистку не взяли, а испорченную вещь отдали. Как можно хорошенько наказать таких мой додыров? С чего начать?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Никитин О В 4.7

16.07.2015, 12:58,

г. Москва

Начинайте с претензии, далее иск в суд по защите прав потребителей

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

16.07.2015, 13:15,

г. Москва

Здравствуйте! Требуйте с химчистки возместить Вам стоимость шубы и компенсировать причиненный моральный вред.

Если в течение 10 календарных дней со дня получения претензии химчистка не исполнит Ваши требования, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. В иск Вы также вправе включить требование о взыскании неустойки и штрафа за невыполнение требований потребителя, судебные расходы.

Если потребуется юридическая помощь, обращайтесь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Лапин В.П. 4.6

16.07.2015, 13:54,

г. Москва

Прежде всего необходимо найти и сохранить все документы, которые Вам давали при принятии и выдаче одежды. Далее, с приложением указанных документов, в химчистку подается претензия о компенсации стоимости шубы. Если безрезультатно, жалоба в Роспотребнадзор и в суд, в котором нужно будет проводить экспертизу испорченной шубы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59