Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат телефона с низким качеством камеры - возможен ли возврат денег?

18.07.2015, 23:27
• г. Санкт-Петербург

Я хотела бы вернуть телефон, приобретенный вчера, так как заметила, что качество камеры значительно хуже, чем на других абсолютно таких же моделях. Вернут ли мне деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителя

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Недостатки в товаре возможно определить только путем проведения экспертизы, она проводится за счет магазина.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России