Ответственность автосервиса за поломку свечи накала в дизельном двигателе - кто виноват и что делать?

• г. Москва

В автосервисе меняли свечи накала в диз. двигателе и при выкручивании свеча обломалась, и теперь для этого надо поднимать головку бокс цилиндра, что стоит по работе около 35 тр плюс материал, итого 70 тр. Кто виноват в этой ситуации? Меня не предупредили что может сломаться свеча и сервис ни какой ответственности типо не несет.

Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

Спросить
Пожаловаться

В автосервисе меняли свечи накала в диз. двигателе и при выкручивании свеча обломалась, и теперь для этого надо поднимать головку бокс цилиндра, что стоит по работе около 35 тр плюс материал, итого 70 тр. Кто виноват в этой ситуации? Меня не предупредили что может сломаться свеча и сервис ни какой ответственности типо не несет. И я по паспорту беларус, имею ли я право оспаривать этот вопрос в РФ.

08.12 я поехал в автосервис, моей машине требовалось заменить свечи зажигания, для этого я поехал в магазин euroauto.ru и купил там свечи зажигания, с этими свечками я отправился в автосервис, там на устной договоренности за символическую плату в 500 р обещали всё сделать, спустя несколько часов моего ожидания на холоде, мне сообщили о не пригодности этих свечек под мой тип проводки, далее было решено вернуть старые свечи обратно в двигатель, я с этим согласился, мастер начал выкручивать новые свечи из двигателя, и 2 свечки лопнули, и кусочки этих свечек оказались внутри двигателя, мастер сказал что свечки китайские а значит полное, а это дополнительная чистка двигателя которая стоит от 10.000 р до 20.000, как итог машина 2 день стоит у сервиса, мастер мне не позвонил и не рассказал решилась ли проблема, какие права у меня есть в данной ситуации? Обязаны ли автосервис чистить двигатель за свой счёт? И должен ли сервис возместить сломанные свечи зажигания? Чек покупки свечек есть, свидетель "ремонта" тоже.

Машину загнал в официальный центр кия поменять свечи накала. В процессе работы слесарь сломал в двигателе свечу. Теперь мне говорят что надо снимать головку двигателя и ремонтировать. А оплачивать эти работы должен клиент. В праве они требовать оплату за ремонт двигателя? Машина не на гарантий. Если можно то статью.

В автосервисе поменяли головку блока цилиндров, причина - микротрещины из-за небольшого перегрева двигателя. Сразу после замены увеличился расход масла двигателя (очень сильно). Обратились в тот же автосервис. Диагностика показала что, внешней течи нет. Разобрали головку блока цилиндра (опять выставили счет по заказ-наряду, не оплачен), по их словам всё в норме и головка установлена и работает правильно. Предлагают разбирать двигатель (опять за не малые деньги). До замены головки расхода масла не было. Написали автосервису претензию об устранении течи масла за счет автосервиса, указав пред историю работ выполненных в их автосервисе, в том числе что, не задолго до замены головки, они меняли нам охлаждающую жидкость и не долили ее (доливали сами), что и привело к перегреву двигателя. Автомобиль стоит у них в автосервисе, со снятым двигателем. На руках есть все заказ-наряды. Как с ними бороться, если они откажут в устранении неполадки? И каковы наши шансы если подавать на них в суд?

Приобрели свечи зажигания в феврале 2018 года, проехали на них 10000, недавно свеча вышла из строя, плюс из-за свечи вышла из строя дорогостоящая катушка цилиндра, все было заменено за свой счет, поставщик свечей обещал проехать на них от 50000 км,отсюда вопрос-можно ли в рамках закона получить компенсацию за некачественный товар и компенсацию дорогостоящего ремонта?

Сегодня был в автосервисе менял масло и свечи. Выставили большой счет выше рыночного. Как вернуть часть денег или наказать сервис за завышенные цены?!

Прошу рассказать порядок действий, приходит клиент - видели его один раз, рассказывает приобрел в Вашем магазине свечи зажигания месяц назад, одна из свечей оплавилась и провалилась в цилиндр, предстоит капитальный ремонт двигателя - требует компенсацию. Чека о покупке у него нет, заказа наряда на установку нет, проверили по базе 1 с факт покупки был 2,5 месяца назад, свечи подобраны правильно. Чем эта ситуация может нам грозить? Объяснения что свеча сама по себе не плавится, не помогли.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Меняли свечи в частной автомастерской, перекрутили свечи и загубили головку блока цилиндра, свою вину не признают, есть ли возможность подать в суд, если нет ни чека ни какого-либо документа подтверждающего ремонт автомобиля в данной автомастерской, в настоящее время автомобиль находится у них.

Купил свечи зажигания в дилерском магазине УАЗ оригинальные не прошло 2 недель как свеча сломалась и нанесла в ущерб солидный сломав катушку зажигания крышку головку магазин отказывается возмещать ущерб ремонтировать так как это расходный материал Могу ли я Я добиться возмещения ущерба и ремонта.

Я хочу уточнить я купила свечи зажигания мне сказали что они оригинал после покупки я поехала в авто сервис мне их поменяли но двигательначал троить мне их сняли поставили старые и все хорошо... свечи на возврат а кто мне вернет деньги потраченые на автосервис.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение