Отвезли его в сервисный центр на гарантийный ремонт (гарантия 12 мес.), его наладили.
У нас такая ситуация, купили ЖК телевизор в кредит, через 1,5 месяца он сломался. Отвезли его в сервисный центр на гарантийный ремонт (гарантия 12 мес.), его наладили. Вопрос: а если он опять через пару месяцев выйдет из строя его опять везти в ремонт или все таки в магазине нам его обязаны обменять. В магазине нам объяснили, что мы должны телевизор 2 раза свозить в ремонт, а затем когда он сломается в 3-й раз, везете в ремонт там пишут акт и потом они нам его обменяют, хотя в сервисе сказали, что акта в 3-м разе о неполадке они писать не будут в их обязанности входит принимать и ремонтировать товар. Как нам быть? Заранее спасибо.
Даже после первой поломки вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества либо возврата сумму уплаченной за товар. Так же если вес товара более 5 кг. продавец обязан сам транспортировать товар до места ремонта. Либо требуйте возмещения за доставку товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация
Уфа - онлайн услуги юристов
Проблемы с новым сварочным аппаратом - как найти решение?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Зачем нужно дополнительное страхование при покупке телевизора в магазине Эльдорадо?
Проблемы с гарантией - Как решить вопрос со сломанным пылесосом после нескольких ремонтов?
