Была взята кредитная карта банка Русский Стандарт. Кредит был погашен с просрочками, но полностью. С момента погашения прошло около двух лет. Когда кредит был оплачен мы попросили справку о том, что кредит погашен, но нам сказали что пришлют её по почте. Не прислали... сегодня мне звонит какой-то тип представился коллектором Русского Стандарта и с ходу потребовал чтоб я заплатил ему задолженность в 12000 рублей. Я ответил что кредит погашен. Он спросил есть ли у меня справка о погашении кредита... внимание вопрос: где взять такую справку если в банке сказали, что пришлют по почте и не прислали? И как быть с хмырями которые звонят поздно вечером (21:48)?

Здравствуйте .Просто класть трубку.

С "хмырями" вопрос возможно решить только технически, а для ознакомления с природой образования задолженности можете ознакомится из выписки по лицевому счёту, попросив в офисе Банка.

Проблемы после погашения кредита - нет справки о погашении и назойливые звонки коллектора

Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Русский Стандарт - что предпринять?

Человек взял кредит в банке "Русский Стандарт" и карточку, долг погасил, но работники банка не закрывают карту и не дают справку о погашении задолженности. Головной банк в Москве периодически звонит про задолженность. Что делать?

Читать ответы (3)

Прошло 6 лет, квитанция я конечно не сохранила, а банк Русский стандарт еще только чухнулся, что ему не погасили взятый кредит.

Сегодня прислали письмо от финанс банка, которому банк Русский стандарт передал моё делао не уплате кредита, который я брала в 2005 году. Финанс банк (т.к. называемые коллекторы)сообщил, что будто бы кредит был погашен не полностью и прислали квитанцию на сумму 5000 т. р.,которую нужно немедленно оплатить. Но как так может быть? Прошло 6 лет, квитанция я конечно не сохранила, а банк Русский стандарт еще только чухнулся, что ему не погасили взятый кредит. Письма о том, что кредит не погашен ни разу не присылали. Как мне быть? И сколько длится исковой срок давности по кредиту? (ПРОШЛО УЖЕ 6 ЛЕТ)

Читать ответы (1)

Звонят коллекторы после досрочного погашения кредита - что делать?

Звонят коллекторы. При досрочном погашении кредита, оператор Сбербанка неправильно посчитала сумму для досрочного погашения и образовалась задолженность. Сначала звонил банк, затем стали звонить коллекторы. Была подана претензия в отделение банка, в службу безопасности. Выяснили причину задолженности. Задолженность была погашена, о чём были получены справки. Сейчас звонки возобновились. Звонит организация "бизнес коллекшн", с требованием погасить задолженность. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (4)

Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?

8 месяцев тому назад погасила кредит по карте Банка ВТБ 24. Погашен был одной большой суммой (более 70 тыс. рублей). Естественно, сначала у операциониста была запрошена сумма кредита для погашения. На руках имеется распечатка банка о погашении кредита. Кредит был в банке не единственный. Сейчас банк предъявляет претензию о том, что на момент погашения кредита произошел сбой системы и я осталась должна банку ещё 20 тысяч. Для погашения задолженности банк снимает деньги с другого действующего кредита и гасит якобы просроченную задолженность. Что предпринять? На мой взглядсбой системы - проблема банка. Интересно Ваше мнение. Спасибо!

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитной картой - что делать, если банк требует погасить задолженность после погашения кредита?

Помогите разрешить ситуацию. В 2005 году пользовался кредитной картой банка Русский Стандарт, пришедшей по почте. В 2008 году погасил весь кредит полностью. При погашении кредита помню расписывался, но уже не помню в каком документе. Документов по кредиту не осталось из-за срока давности, прошло 8 лет с момента погашения. На марте 2016 года пришло письмо от ООО Кредит экспресс о том, что я должен погасить задолженность перед банком Русский Стандарт в размере около 5000 рублей. Позвонил по телефону, указанному в письме, в ООО Кредит экспресс за разъяснением ситуации. В ответ услышал, что это задолженность за ведение счета карты и я должен ее погасить. Далее попросили сообщить мой номер телефона. Я сообщил. Теперь люди из ООО Кредит экспресс периодически названивают и либо просто бросают трубку либо требуют погасить задолженность. При уведомлении, что я буду записывать разговор на диктофон - кладут трубку. Так как кредит был погашен и по-моему карта была возвращена банку, правомерны ли действия банка Русский Стандарт и ООО Кредит экспресс в отношении меня и каковы должны быть мои последующие действия?

Читать ответы (1)

Какие сроки выдачи справки о погашении кредита установлены в банке Русский стандарт?

Здравтсвуйте я брал кредит в банке русский стандарт, 8 декабря погасил полностью кредит и потребовал выдать мне спраку о том что мой кредит погашен однако банк сказал что я могу получить справку гед-то после 25 числа. Есть ли установленные сроки выдачи такой справки?

Читать ответы (1)

По квиткам о платежах было уже выплаченно около 100 тыс. руб. НО некоторая сумма осталась непогашенной.

У меня такой вопрос про кредитные карты банка "Русский стандарт".Мой отец брал товар в магазине в кредит через банк "Русский стандарт".Через некоторое время ему пришла по почте (договор на карту он не подписывал) кредитная карта от банка "Русский стандарт" номиналом 50 тыс. руб.ОН ею воспользовался (2006 год был). Погашение кредита производил в срок и в том объеме в каком было положено. Про проценты и не уменьшаемый кредит это отдельный вопрос... В этом году отец умер. По квиткам о платежах было уже выплаченно около 100 тыс. руб. НО некоторая сумма осталась непогашенной. ВОПРОС: имеет ли право банк "Русский стандарт" потребовать погасить остаток кредита с его жены и детей, после вступления в наследство? Если да то на основании чего? Заранее благодарю. Надеюсь вы мне поможете.

Читать ответы (1)

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

Читать ответы (3)

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.

Читать ответы (4)

Клиент банка Русский Стандарт оказался в долговой яме - задолженность 5000000 рублей вместо 220 000 рублей на кредитной карте.

Взят кредит (кредитная карта) в банке Русский Стандарт с 15.08.2015 года и по сей день у меня нет возможности платить по этому кредиту и платежи мной не вносились, т.к 100 % моей заработной платы уходят на погашение кредитных обязательств в других банках. Сегодня банк позвонил и сказал что я должна ему 5000000 рублей, хотя кредит 220 000 рублей, что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59