Проблемы с получением социальной карты Sberbank - нахожусь в стоп-листе и не могу получить деньги из пенсионного фонда
Закончилось действие социальной карты сбербанка, автоматически пришел перевыпуск кары (на карту поступают средства соц. выплат) придя в банк для получения кары сотрудники сообщили что выдача не возможна в связи с тем, что я нахожусь в стоп листе. На вопрос каким образом я могу получать деньги с данного счета все сотрудники развели руками и сказали что получение денег не возможно. Что делать в такой ситуации? Ведь это деньги из пенсионного фонда.
Вам нужно выяснить по какой причине Вы оказались в стоп-листе? После того, как выясните, нужно ликвидировать причину по которой Вы туда попали. Если Вы оказались там незаконно или ошибочно, напишите претензию банку в двух экземплярах, один из которых оставьте себе, чтобы Вам поставили отметку о принятии претензии, а второй отдайте в банк. На претензию Вам обязаны ответить. Исходя из того какой ответ Вы получите, уже можно будет думать дальше о том нужно ли принимать еще какие-то меры или это не требуется и Ваши проблемы отпадут.
Спросить