Факт несанкционированного списания средств с кредитной карты - обращение в полицию и оператора мобильной связи

• г. Биробиджан

Такой вопрос. У нас сняли деньги с кредитной карты через моб. банк, сообщение не пришло, карта погашенная, обратились в банк, взяли расспечатку-вот чужой номер карты. Взяли распечатку в МТС что с нашей стороны не было снятий-переводов. Написали заявление в полицию, обратились в банк свопросом проведения проверки по своей структуре, сказали что не проводят. Врут, должны. В общем как написать это обращение-в произвольной форме? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да, в произвольной форме. Также обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ, если банк не будет предпринимать соответствующих действий

Спросить