К чему относится электробритва, к электоробытовой технике или к предметам личной гигиены.

10.03.2009, 10:31

• г. Москва

22.02.2009 г приобрел в подарок в магазине Эльдорадо, электробритву. На ценнике значилось, что работает от аккамулятора. Продавец проверил и сказал что батарея разряжена и нужно зарядить. Дома поставили на зарядку заряжать, а она не заряжается. В паспорте прочитали, что данная машинка работает только от сети. В магазине заменить на аккамуляторную отказались, сослашись, что электробритва относится к предметам личной гигиены. В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (постановление Правительства РФ № 55) предметы личной гигиены (зубные щетки, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Что делать? Помогите пожалуйста. В настоящее время этой эл.бритвы на витрине нет и нет ценника.

К чему относится электробритва, к электоробытовой технике или к предметам личной гигиены. На какой закон можно сослаться. Кто прав?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

10.03.2009, 10:38,

г. Клин

Здравствуйте Владимир,

в данной ситуации Ваша позиция абсолютно правильная и объективная. Другое дело, что товар купили Вы в магазине прямо скажем, который любит впаривать все под разными предлогами.

Ваши действия:

1. надо написать претензию на адрес магазина. В ней необходимо указать, что Ваши права потребителя были нарушены тем, что не была предоставлена достоверная и полная информация на купленный товар. Также надо указать свои требования к магазину: обменять товар, вернуть деньги и т. п.

2. Претензию необходимо оправить по почте заказным письмом с уведомлением.

3. Через 10 дней с момента получения претензии магазином (отметка на уведомлении) можете обращаться в суд, если Ваши требования не будут удовлетворены.

Данное дело беспроигрышное, смысла нанимать юриста нет.

С уважением.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 116 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

К чему относится электробритва, к электоробытовой технике или к предметам личной гигиены.

Москва - онлайн услуги юристов