Что делать, если возник долг перед сотовым оператором - платить или ожидать суда?

Оператор отказывается переводить мой номер к другому оператору, так как якобы паспортные данные не совпадают, с данными у текущего оператора. Претензия на текущего оператора была написана, а к ней прикреплена копия заявления о переносе номера, в котором они сверили мои паспортные данные в их базе и написали что все хорошо, личность подтверждена попробуйте еще раз. Я повторно написал заявление 2 раза и мне так же пришел отказ, как мне быть? Я пытаюсь перейти к другому оператору уже с 7 февраля и мне пришло уже 7 отказов.

Недавно вернулась из Турции, обнаружила долг на телефоне 14000 рублей, телефон когда попал в роуминг обновил почту и т.д. НО! мой тариф авансовый, и не предполагает кредит. Ответ оператора, что счета в роуминге приходят с задержкой, но на сайте компании не сказано, что услуги в роуминге могут предоставляться в кредит. Перед вылетом звонила оператору с вопросм о роуминге, в ответ пришло смс Уважаемый абонент услуга международный роуминг будет включена при балансе 300 рублей и отключена при балансе менее 300 рублей, и опять не слова о кредит. Написала претензию в компанию, но они отказали в спмсании долга. Что делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

С 22 февраля по сей день нахожусь в роуминге, мне заблокировали номер телефона за долг по интернету, которым я не пользовался! Оператор из компании сотовой связи говорит что в роуменге телефон подключился к местному оператору связи который предоставил использование услуги интернет в сумме 1400 рублей за гигабайт! Проверив на телефоне сколько было использованно данных, я обнаружил что 23 марта использовано 15,60 Мб! Что мне делать, сумма выставленная к оплате около 20 тысяч?

Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе, а теперь старый оператор предъявил новый долг и новый оператор заблокировал номер)

Попала в минус на мотиве, сумма 30 тыс, компания мотив обьяснила это тем, что когда я заехала в другую область, а именно тюменскую, там мобильной связи данного оператора нет, а интернет есть. Они мне сказали что нужно было отключить передачу данных на телефоне, а так как я об этом не знала, телефон у меня за 4 дня обновил приложений на 30 тыс. Я написала претензию в компанию мотив, они мне ответили, тоже самое про передачу данных. Ни я ни сотрудники мотива со мной не связались, в июне я получила письмо от коллекторов о том, что мотив моё дело о не оплате долга передал им, что они приедут опишут у меня имущество, арестуют счета, составят на меня заявление в суд. Я сьездила сново в мотив сново услышала тот же ответ, пришлось написать гарантийное письмо об оплате долга. Скажите пожалуйста если я всё таки не буду им выплачивать даже не смотря на то, что написала гарантийное письмо, что будет, долг тянется я февраля 2016 года? Ещё мне заявляют коллекторы что я им должна за их услуги 5 тыс рублей, я не согласилась оплачивать им, они сказали подадут на меня в суд. Должна ли я коллекторам если от них пришло только письмо уведомление о их визите ко мне? Должен ли был мотив остановить роуминг когда баланс дошёл до 0 или хотя бы предупредить?

У меня заключен договор на номер с коммерческим оператором связи Коприс-М этот оператор разорился и более высокий оператор связи Макомнет отключил им/мне телефон могу ли я принудить этого оператора к заключению договора со мной чтобы он продолжал оказывать мне услуги связи по этому номеру или это их разборки в результате, которых я крайний и лишусь своего номера телефона.

Сняли деньги с телефона, оператор Мегафон. За подключение к интернету. Написала в службу поддержки. Ответ такой: "такое происходит когда в настройках устройства включена функция " передачи данных".современнын телефоны могут самостоятельно совершать выходы в интернет. Как быть?

Оператор сотовой связи МТС списывает средства со счёта моего телефона за обновления ПО телефона. Как объясняет сотрудник компании МТС мой телефон самовольно))) скачивает обновления с интернета и я за эти шалости своего телефона должна оплатить компании МТС круглую сумму, т.к. нахожусь в роуминге. В настройках телефона стоит запрет на автоматическое обновление ПО. Я пользуюсь интернетом с этого номера только для отправки ММS, но стоит на несколько минут подключить интернет (ничего не скачивая и не посещая никаких сайтов!) как списываются средства за обновления ПО телефона. Оператор МТС предлагает предъявить претензии производителю телефона))) Как отстоять свою правоту и свои средства? Спасибо.

Около 8 лет назад у меня образовался долг перед оператором за интернет услуги в зоне роуминга (о подключении роуминга и изменении стоимости сообщения от оператора не было). Та сим-карта была получена ещё до замужества и смены фамилии. Я приобрела новую сим-карту уже по другому паспорту (с другой фамилией). Получается, заключила новый договор с оператором (тем же самым). По адресу, где я ранее проживала, спустя год или два после инцидента приходило письмо от оператора с требованием оплатить долг (в письме была указана прежняя фамилия). Письмо нашли нынешние жильцы в почтовом ящике (не заказное). По нынешнему договору у оператора никаких претензий не возникало. Меня волнует вопрос, может ли (или мог) оператор передать мой долг коллекторам? Как лучше поступить со старым договором - обратиться для расторжения к оператору и оплатить долг, если потребуют, или уже можно забыть об этой неприятности?

Дочь в школе потеряла телефон, когда пришли к оператору связи то оказалось что на телефоне большой долг которого не было. Оператор требует оплатить долг. На владельца сим карты было зарегистрировано ещё 3 номера, их заблокировали.