Пациентка требует частичную компенсацию после неправильной операции

Правильно ли составлена - ПРЕТЕНЗИЯ

«14» июля 2014 г. я в первый раз обратилась в Вашу организацию за консультацией. Меня выслушал и дал рекомендации (1. Верхняя блефаропластика, 2. Нижняя блефаропластика, 3. Полный smas лифтинг лица и шеи, т.к. у меня «тяжелое лицо») врач-пластический хирург-С.Г. Петров. В дальнейшем он мне сделал операции на веках: №9.6.1 и №9.6.3.

Прочитав на сайтах пластических хирургов информацию и задав им вопросы о smas лифтинг лица и шеи, я была уверена, что в ООО СЦ «СОКОЛ» делают такие операции. Врач, С.Г. Петров, тоже рекомендовал мне эту операцию.

«02» февраля 2015 г., перед операцией мною в одностороннем порядке было подписано информационное добровольное согласие на операцию – подтяжка кожи лица и оставлено на ресепшен. Меня принял врач - пластический хирург-С.Г. Петров. Была уверена, что согласие на операцию подписывала на его имя. После операции узнала, что полный smas лифтинг лица и шеи делал мне врач-челюстно-лицевой хирург-А.М. Иванов, которого я в первый раз увидела. Почему так произошло? Врач меня не осматривал, не фотографировал, не общался, мои недостатки он не видел (была нарушена ст. 8 п. 2, ЗоЗПП). При выписке я получила подписанное врачом А.М. Ивановым информационное добровольное согласие на операцию – подтяжка кожи лица и заказ-наряд СК №25858 на выполненные манипуляции: 9.5.5 полный smas лифтинг лица и шеи, консультация анестезиолога, использование наркоза. Оказано всего услуг на сумму: 90 500-00

В действительности же я ожидала от полного smas лифтинга лица и шеи, что «брыли» и подбородок у меня подтянутся, уберутся носогубные складки. Выходит, что меня умышленно ввели в заблуждение. На самом деле все осталось по прежнему. Только еще получила асимметрию лица, т.е. одна щека больше другой.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 10 п.1; 12 п.2, п. 4; 14 п.2; 29 Закона РФ О защите прав потребителей.

ПРОШУ:

Добровольно выплатить 50% уплаченной мной суммы в размере: 45 250-00 (Сорок пять тысяч двести пятьдесят) рублей.

Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии.

В противном случае я вынуждена буду реализовать свое право на обращение в суд.

Также настоящим ставлю Вас в известность, что я реализую предоставленное мне право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

СПАСИБО.