Владимир Семёнович
05.06.2014, 17:17
Потребительский вопрос - Могу ли я требовать у оператора сотовой связи увеличения скорости и объёма трафика в пределах
Читать ответы (1)
Оператор сотовой связи предлагает скорость интернет передачи файлов 60 кбит/с,а реальная 6-12 кбит/с,является ли это нарушением с их стороны и как добится реално получать обещанного.
Владимир. Прежде всего, вы должны понимать, что кБт и кБ означают килобит и килобайт. Смею предположить, что договор у Вас заключен на скорость до 64 килобит, а реальную скорость, что вы видите при скачивании указана в килобайтах, что равно 8 килобайтам, или как Вы написали 6-12 килобайт. Если все написанное выше для Вас не новость и Вы уверены, что условия договора нарушаются, то обратитесь с претензией к поставщику услуг, либо в суд, где попросите истребовать детализацию трафика. Удачи.
Спросить