Образовалась дырка в сковородке, приведшая к травме - как и где зафиксировать нанесенный вред здоровью и какие документы собрать для доказательства вины производителя?
Купили сковородку в Ленте, через неделю в ней образовалась дырка, размером 1 на 1 мм, в процессе жарки из нее вылилось кипящее масло на ногу, как и где зафиксировать нанесенный вред здоровью? Чек покупки сохранился. Какие документы собрать для доказательства вины производителя?
Вред фиксировать в травмопункте, далее нести сковороду продавцу для проведения экспертизы (это их обязанность). После чего уже требовать возврата денежных средств, возмещения расходов на лечение и компенсации морального вреда, в претензионном, а затем и в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте! Зафиксировать можно в травмпункте, или у врача.
Вы имеете право взыскать стоимость товара, компенсацию морального вреда, судебный штраф 50 % от суммы (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей), а также судебные расходы на адвоката.
Если нужна помощь, звоните 981-29-69
Спросить