Возможность получения материальной компенсации от авиакомпании за причиненные неудобства - как это сделать и какой закон подразумевает?
Я с мужем и маленьким ребенком ездила отдыхать и обратно должна была прилететь стыковочным рейсом обратно, компанией Аэрофлот. За дня до вылета я позвонила в авиакомпанию, чтобы заказать детское меню, но услышала что мой рейс перенесли и сейчас соединят с другим специалистом. Оказалось что перенесли время вылета первого рейса и я автоматически опаздывала на другой. Мне предложили след. Варианты решения проблемы: 1. Полететь своим рейсом и уже на месте ждать когда меня подсадят на свободный (сказав при этом, что можно прождать он нескольких часов до суток и более); 2. Поменять билеты на рейс где между рейсами 12 часов ожидания. Ни один из вариантов не подходил так как я была с маленьким ребенком. 3. Сдать билеты и ждать поступление денег в течении 30 дней; 4. Добровольна согласиться доплатить за билеты на другое число. Все эти вариант мне не подходили! Но пришлось выбирать. Мы склонились к сдачи билетов. Купили в другой авиакомпании, при этом отпуск подходил к концу у нас почти не было денег из-за этого пришлось срочно обзванивать всех знакомых и искать в займы. Так как на изначально запланированное число не было билетов пришлось покупать на более позднее число и после прилета мужу пришлось сразу выходить на работу (разница в часовых поясах была 6 часов, ему было очень трудно). Деньги за билеты вернули, к этому времени мы уже были дома.
Могу ли потребовать от авиакомпании материальной компенсации за причинные мне не удобства? Как это сделать? На какой закон ссылаться?
Обратитесь на очную консультацию, здесь надо разбираться.
СпроситьДа, Вы вправе решить данный вопрос в суде. Желательно очная консультация у юриста с имеющимися документами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 430 Поиск Регистрация