Украшение испорчено - золотые подвески переплавлены в браслет. Что делать и какие возмещения ждать?
У меня такой вопрос, я отдала золотой браслет на переплавку и + 2 подвески попросила напоять на браслет, мастер все это записал в квитанцию и все. Спустя какое то время мне звонит мастер и говорит, что у них произошел казус и они подвески переплавили в браслет..
И они готовы в качестве компенсации сделать скидку 150! Рублей! Я в шоке если честно, испортили украшение! Подвески несли для меня моральные ценности.
И еще одно, по истечению какого то времени я обнаружила, что в квитанции написанно, что в течение работы 9% золота может уйти. Как так спрашивается!? Золото же не испаряется?
На что я могу расчитывать в данной ситуации?
Здравствуйте Мария. В вашем случае нужно подготовить грамотную досудебную претензию на расторжение договора и возмещении материального ущерба согласно стоимости испорченных золотых изделий. Данную претензию составить в 2-х экземплярах: один для организации. второй с отметкой о ее принятии для вас. Обязательно указать, что ответа ждете в письменном виде в течении 10 дней с момента получения претензии организацией на руки, путем личного вручения ответа. Если ответа не поступит или откажут, то придется обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация