Проблема с вкладом - банк отказал в выплате процентов по ошибке кассира

29.07.2015, 13:49

• г. Санкт-Петербург

Столкнулся с безобразием. Прошу совета. Год назад закончился срок рублевого вклада в банке Русский стандарт. Явился в отделение и заключил договор на открытие вклада в валюте на имеющуюся сумму в рублях с необходимости купить еще несколько долларов для ровной цифры Тут же в кассе предъявил выданные документы и докупил валюту. Через год пришел забирать деньги и обнаружилось, что на вкладе только эта докупленная сумма в 55 евро, все же остальные деньги не были конвертированы и переведены на вклад и висели на беспроцентном счете. Руководство филиал признало ошибку кассира банке. Написал претензию с требованием выплатить проценты по договору вклада, Через 2 месяца подучил ответ. Дословно В банке по Вашему заявлениюпроведена проверка. Факты изложенные Вами не подтвердились. В вашей просьбе отказано. Куда жаловаться - денег-то потерял немало. Заранее спасибо. Александр.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Пузанова А.Э. 4.6

29.07.2015, 13:53,

г. Белгород

Здравствуйте!

в Роспотребнадзор, в Прокуратуру.

Спросить

Юрист

Губанова А.Г. 4.6

29.07.2015, 13:53,

г. Белгород

Добрый день! Обращайтесь в суд.

Спросить

Адвокат

Грудкин Б.В. 4.9

29.07.2015, 14:01,

г. Санкт-Петербург

Однозначно следует обращаться в суд. Но, разумеется, предварительно необходимо проанализировать имеющиеся у Вас на руках документы, относящиеся к описанной Вами ситуации.

Спросить

Адвокат

Верховод О.Е. 4.8

29.07.2015, 14:29,

г. Санкт-Петербург

Если в договоре на открытие валютного вклада прописаны те условия, на которые вы ссылаетесь, то можно обратиться с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор, в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59