Как поступить, если заказанный товар с плохими отзывами уже находится на почте - пойти забрать или дождаться автоматической отправки обратно?
Заказала вещичкув интернете, но решила отказаться из-за отзывов плохих, товар уже на почте, стоит ли мне пойти на почту или дождаться 30 дней и они обратно сами отправят, просто те звонят и говорят что с меня будут выбивать долг, подскажите что делать?
Имеете полное право откзааться от товара согласно ст 26.1 ЗоЗПП:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
Вы имеете полное право отказаться от получения товара. Вы имеете право передумать и не получать.
Вы пишите: "Если они будут выбивать долг,..." Это неправильная постановка вопроса, потому что долга никакого нет, Вы так и скажете: я ваш товар не получала, и поэтому мне платить не за что.
А вообще если будут беспокоить, обращайтесь в полицию, они быстро от Вас отстанут.
Удачи Вам в решении Ваших вопросов! Спасибо за Ваш вопрос.
СпроситьДобрый вечер! заказала вещичкув интернете, но решила отказаться из-за отзывов плохих,товар уже на почте,стоит ли мне пойти на почту или дождаться 30 дней и они обратно сами отправят,просто те звонят и говорят что с меня будут выбивать долг, подскажите что делать?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация