Проблемы с КАСКО - Банк требует оплату полиса целиком, несмотря на предварительную оплату

• г. Санкт-Петербург

У меня такая ситуация, второй годкредита, Сбербанке, подошло время делать КАСКО, сделала заранее, оплатила 50% вторую половину через 3 месяца надо внести, от везла полис в офис, его приняли поставили печать с датой принятия. Спустя месяц звонят из центрального банка, со словами что полис не прошел так как оплачивать надо его целиком сразу, стали спрашивать фамилию того кто принимал полис в офисе... почитала договор, в договоре этого не прописано, сказанно только что я должна предоставить полис и все... у меня вопросправомерно ли это все, ведь у меня машина застрахована и полис приняли в офисе без каких либо вопросов?! теперь будут штрафы, не знаю как быть, ведь по идеи я не нарушила условия договора.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Судя по описания Вы действовали в соответствии с кредитным договором и действия подтверждены принятием полиса в Сбере, отметка о пинчтии есть. Оплата аванса и окончательный рассчет по полису Сбер волновать не должны. Если Сбер попробует начислить штраф, не постесняйтесь составить исковое заявление в суд и обязательно письменно предупредите сбер о его неправомерных действиях. Если письмо сначала показать кредитному менеджеру, то проблема может решиться сразу, так как менеджеры боятся увольнения если подставят сбер под судебное разбирательство и откатят штраф назад.

Спросить