Коллекторы требуют оплатить долг, хотя кредит был закрыт - как защитить себя?

• г. Сыктывкар

Летом прошлого года мы брали в кредит ноутбук за 16000 и в тот же день нам навязали карту на 15000. Осенью того года мы закрыли оба кредита. Сейчас мне неожиданно стали звонить коллекторы и просить оплатить долг в размере 16000, угрожают, что дело в суд пойдёт и т.д. Проблема в том, что не все доказательства о погашении кредита у нас есть. Есть только справка о том, что мы ничего не должны и некоторые чеки. Мы звонили в банк и просили предоставить информацию, за что мы должны, но нам сказали Звоните своему коллектору. Мы позвонили ему, а он ничего не знает и хамит. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если есть справка о выполненных финансовых обязательствах, то пусть коллектор подает в суд. Не общайтесь с ним.

Спросить

Здравствуйте!

не обращайте внимания и не звоните ему больше

Если банк - у которого вы брали кредит ничего пояснить не может - то о чем вообще волноваться

Спросить
Екатерина
22.12.2015, 12:35

Незаконная задолженность по кредиту - что делать и как защитить себя от коллекторов?

Брала в кредит ноутбук в Альфа Банке в декабре 2011 г., в августе 2012 г. досрочно погасила опираясь на график досрочного погашения, но так же позвонила в банк уточнить сумму досрочного погашения. Все сошлось. В этот же день внесла всю сумму. Спустя пол года из банка стали звонить и говорить что у меня задолжность, стали говорить что нужно было писать заявление о досрочном погашении, но когда звонила о справке ничего не сказали и в договоре ничего не прописано. До сегодняшнего дня я ничего не оплачивала сумма не увеличилась. Но уже 3 года мне звонят коллекторы и требуют все оплатить. Что делать, если подать в суд смогу ли я выиграть дело? И что сделать чтобы коллекторы не звонили? Т.к. звонят целый день и на телефон и на работу, хотя я нахожусь в декретном отпуске. Квитанции все об оплате есть.
Читать ответы (1)
Ирина
25.02.2017, 19:17

Как справиться с долгами по кредиту при потере работы и недостатке средств?

У меня такая проблема. Я брала в кредит ноутбук, но потеряла работу и не могла плотить. Подрабатывала, но денег не хватало, потому что я снимала квартиру. Прошло уже почти три года, сейчас стал звонить коллектор, но не задолго до этого звонил сотрудник банка и сказала вернуть долг 15000 в течении двух дней, я объяснила, что возможности нет, но меня не стали слушать. А сейчас звонят коллекторы. Подскажитн, что делать?
Читать ответы (12)
Светлана Юрьевна
30.03.2015, 15:47

Коллекторы требуют оплатить кредит, погашенный 7 лет назад - Как решить ситуацию без документов и справки о закрытии?

7 лет назад брала кредит. В этом году стали звонить коллекторы и требовать оплатить задолженность 28 тыс. Все это время мне никто не звонил и ничего не требовал. Кредит был погашен, но не взята справка о закрытии кредита. Что делать? Документы по кредиту не могу найти, прошло 7 лет...
Читать ответы (5)
Гость_6844027
25.07.2018, 13:18

Проблемы с закрытым кредитом - коллекторы утверждают наличие задолженности после выдачи ошибочной справки

Брала кредит в 2012 году. Закрыла кредит досрочно банк выдал справку о закрытия кредита. Спустя 2 года начали звонить коллектора и говорить что есть задолжность и что справка выдана ошибочно. Что делать?
Читать ответы (2)
Владимир
10.10.2015, 14:01

Проблемы с оплатой потребительского кредита - как решить ситуацию с коллекторами?

День добрый! Брал потребительский кредит (ноутбук) первый год не мог оплатить... затем оплатил по квитанции.. позвонил в банк менеджеру ему продиктовал.. и на этом всё банк перестал звонить.. через пол года после того звонка начели звонить колекторы... спрашиваю у них договор продажи долга они игнорируют.. и перестают звонить. Затем сново начинают.. и так продолжается уже три года... что делать... квитанцию найти не могу.
Читать ответы (1)
Александр
16.03.2012, 15:38

Я брал кредит в банке, возникли проблемы по семейным обстоятельствам и отклонился от графика погашения кредита.

Я брал кредит в банке, возникли проблемы по семейным обстоятельствам и отклонился от графика погашения кредита. Стали звонить коллекторы, заявив, что банк передал мое дело им, но письменно меня никто об этом не уведомил: ни банк, ни коллекторы. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Екатерина
31.05.2016, 11:33

Назойливые коллекторы требуют погасить мизерный долг, несмотря на отсутствие обязательств - как доказать свою невиновность?

Звонят якобы из банка, требуют мизерную сумму 1500 руб погасить. Кредит брался в 2009 году. Все было закрыто. Звонить стали коллекторы с 2014 года и требовать долг. После похода в банк, мне сказали, что я ничего не должна. Справку не дали. Сейчас названивают, угрожают. Достала чеки - выцвели, один видно еле-еле. оплачивала через Киви. Позвонила туда, сказали, что у них срок хранения платежных документов 3 года. Как мне доказать, что я ничего не должна?
Читать ответы (2)
Елена
09.06.2016, 14:30

Проблемы с погашением кредита в МТС банке - как защитить себя от необоснованных претензий

Брала кредитную карту в МТС банке. При погашении кредита звонила в банк уточняла сколько осталось по кредиту оплатить, девушка сказала сумму после чего я оплатила и ещё раз перезвонила в банк с уточнением по остатку кредита. Специалист бана сказал что по карте никакой задолжность нет. Карту к сожалению я не закрыла. Спустя почти 2 года звонит служба до судебного разбирательства и сообщает информацию что я должна оплатить просрочку по данному кредиту в размере 36000 рублей. До этого звонка никаких оповещений нет. Подскажите что делать, и как правильно поступить.
Читать ответы (4)
Татьяна
02.12.2016, 16:38

Звонят коллекторы после досрочного погашения кредита - что делать?

Звонят коллекторы. При досрочном погашении кредита, оператор Сбербанка неправильно посчитала сумму для досрочного погашения и образовалась задолженность. Сначала звонил банк, затем стали звонить коллекторы. Была подана претензия в отделение банка, в службу безопасности. Выяснили причину задолженности. Задолженность была погашена, о чём были получены справки. Сейчас звонки возобновились. Звонит организация "бизнес коллекшн", с требованием погасить задолженность. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Ирина
27.03.2015, 08:27

Бывший муж взял кредит и коллекторы начали звонить мне на работу. Что делать?

Бывший муж взял кредит в банке. Потерял работу, по кредиту сейчас не платит. Коллектор начал звонить мне на работу. Моему начальнику и грозится включить автодозвон директору. Звонит постоянно (коллектор) Я даже не знала об этом кредите. Что делать?
Читать ответы (1)