Отсутствие результата и негативный опыт - могу ли я отказаться от доплаты за тренинг и защитить свои права как потребитель?
Прошла тренинг-душевная трансформация. Не почувствовала никакого результата. Заплатила половину стоимости тренинга, сейчас звонят и требуют доплатить. Я отказываюсь, т.к. разочарована в тренинге, я не получила того, что хотела получить. Есть ли какой-то закон, защищающий права потребителей?
Добрый день.
Формально проведение тренинга не влечет за собой осязаемого результата, это всего лишь Ваши ощущения, которые они стремились изменить. однако проведение тренинга носит обучающий характер, что означает раз Вы прослушали тренинг значит получили необходимые знания, а значит Вы обязаны оплатить их стоимость.
Конечно если данная компания подаст в суд Вы можете в суде заявить что это шарлатанство и ожидаемый результат не достигается, но для убеждения суда в этом я предлагаю Вам заручится поддержкой других клиентов данного тренинга, которые такого же как и Вы мнения. Этих лиц следует привлечь в суд в качестве свидетелей. Если таких свидетелей найдете, Вы даже вправе потребовать уплаченные средства и расторжения заключенного договора.
Спросить