Официальный сервисный центр Sony - Проблемы с качеством ремонта и несправедливые требования по оплате

В третий! Раз отнес телефон на ремонт в сервисный центр, являющийся официальным центром Sony. Первый раз был по моей вине - разбил дисплей. Второй раз пришлось посетить тоже центр после того, как новый дисплей отошел от корпуса. Заменили по гарантии. Через какое-то время и этот дисплей покрылся пятнами и стал опять отходить от корпуса. Приняли по гарантии. Через три! недели позвонили и сказали, что все произошло по моей вине, так как было механическое повреждение и ремонт будет за мой счет! На вопрос что значит механическое повреждение, получил ответ, что лопнута задняя крышка телефона! При сдаче аппарата в ремонт ничего подобного не было! О чем свидетельствует полученная при сдаче телефона в ремонт квитанция. В грубой форме рассказал, что я думаю о их центре и бросил трубку, пообещав кучу проблем. Через пару часов перезвонили и сообщили, что их руководство в качестве шага доброй воли и в виде огромного исключения решило заменить дисплей по гарантии, а вот за заднюю крышку придется раскошелиться мне... Согласился, лишь бы быстрее забрать телефон. Тогда мне сообщили, что могу забрать аппарат через неделю. Прошло две, с момента сдачи телефона в ремонт минуло 39 дней. Сегодня пришел получить телефон. Девушка на рецепшине сообщила: Не готов, ждите СМС! Посоветуйте, как правильно наказать эту лавочку. С ноября мне мозги компосируют... Теперь принципиально не хочу платить им за крышку! И в суд подать уже готов! Зло должно быть наказано!