Вероника
27.01.2014, 12:36
Отказ в замене бракованного товара - наши правомочия и обоснование решения
Читать ответы (2)
В претензии требовала замены товара, а мне предложили деньги. Но мне не нужны деньги, т.к. я на эти деньги сейчас не смогу купить аналогичный товар. КАК БЫТЬ?
Здравствуйте! В таком случае можете обратиться в суд
СпроситьЕсли товар ненадлежащего качества вправе требовать деньги, это Вы решаете, что требовать - ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей.
Если товар надлежащего качества, то деньги должны вернуть только если у продавца нет аналогичного товара. ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация