Куда обратиться и на что ссылаться при написании жалобы на шум в магазине

Главным санитарным врачом РФ установлены Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (СанПиН 2.1.2.1002-00 "Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям"). Данные Правила устанавливают санитарные требования, которые следует соблюдать при проектировании, реконструкции, строительстве, а также содержании эксплуатируемых жилых зданий.

При размещении в жилом здании помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций следует обеспечивать соблюдение гигиенических нормативов, в том числе по шумозащищенности жилых помещений.

Эксплуатация инженерного оборудования жилых зданий, технологического оборудования помещений общественного назначения не должна превышать предельно допустимые уровни шума и вибрации в жилых помещениях.

Мощность эквивалентной дозы облучения внутри зданий не должна превышать мощности дозы, допустимой для открытой местности, более чем на 0,3 мкЗв/ч (33 мкР/ч).

СП 31-107-2004 "Архитектурно-планировочные решения многоквартирных жилых зданий" были одобрены письмом Госстроя России от 28 апреля 2004 г. N ЛБ-131/9 и содержат раздел 4.4 "Шумозащищенные жилые здания", в соответствии с которым установлено, что снижение шума в жилых домах может осуществляться путем применения:

специальной шумозащищенной планировки с преимущественной ориентацией на магистральную улицу подсобных и дополнительных помещений квартир, общих комнат 3-комнатных квартир, а также внеквартирных помещений;

конструктивных средств шумозащиты наружных ограждающих конструкций;

окон и балконных дверей с повышенными звукоизолирующими свойствами;

технических средств шумозащиты, в том числе клапанов-глушителей и др., при обеспечении нормативного воздухообмена в квартире.

Допустимыми уровнями непостоянного шума являются уровни звукового давления L, Вд Б в октавных полосах со среднегеометрическими частотами: 31,5; 63; 125; 259; 500; 1000; 2000; 4000; 8000 Гц. Для ориентировочной оценки допускается использовать уровни звука А.

Оценка непостоянного шума на соответствие допустимым уровням должна проводиться одновременно по эквивалентному и максимальному уровням звука. Превышение одного из показателей должно рассматриваться как несоответствие санитарным нормам (СанПиН 2.1.2.1002-00).

Жилое помещение может быть признано непригодным для проживания по основаниям и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации (п. 3 ст. 15 ЖК РФ).

Соблюдение требований настоящих санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, занимающихся проектированием, строительством, реконструкцией и эксплуатацией зданий.

Инженерные системы (вентиляция, отопление, водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны быть размещены и смонтированы в соответствии с требованиями безопасности, установленными в действующих нормативных правовых актах, и инструкциями заводов - изготовителей оборудования, а также с гигиеническими нормативами, в том числе в отношении допустимого уровня шума и вибрации, которые создаются этими инженерными системами.

За нарушение санитарного законодательства устанавливается дисциплинарная, административная и уголовная ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица вследствие нарушения санитарного законодательства, подлежит возмещению гражданином или юридическим лицом, причинившими вред, в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вам необходимо обратится в органы Госкомсанэпиднадзора своего региона.

это узко специальный вопрос, поэтому Вам следует обратиться в СЭС, которая обслуживает Ваш район, специалисты смогут замерить уровень постороннего шума и дать заключение, превышает он или не превышает норму. Затем уже вполне реально разрешить Вашу проблему в суде, т.к. не думаю, что Вам удастся договориться.

обращайтесь в Роспотребюнадзор и прокуратуру

Здравствуйте! Видимо там и указаны данные причины?! Вот эти причины и нужно устранять. Мы не видим определение и не знаем на что суд сослался.

Здравствуйте, Андрей.

Зависит от того, какие недостатки Вам нужно устранить. Может быть, нужно приложить дополнительные документы. Если нужно что то изменить в тексте, то переписывайте жалобу и направляйте снова в указанный срок.

Спасибо за Ваше обращение.

Возможны несколько вариантов.

Если в определении указаны конкретные действия, которые вами не сделаны (не уплачена госпошлина, не представлено экземпляр жалобы для другой стороны и т.д.), то нужно выполнить эти действия и представить в суд документы, подтверждающие исполнение, вместе с сопроводительным письмом

Если в определении указаны недостатки жалобы (формулировки и т.д.) то можно внести исправления в текст жалобы и подать ее (вместе с сопроводительным письмом) в качестве уточненной жалобы.

В решении указанно на то, что я попросил того чего нет в исходном иске. Это значит что жалобу надо переписать?

При оценке влияния шума на здоровье человека следует руководствоваться положениями Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" N 52-ФЗ от 30 марта 1999 г. и действующими санитарно-эпидемиологическими правилами. В вашем случае, действительно. Ничего нельзя сделать.

Адекасндр! Вы действительно считает что если мы вам укажем на статьи, то ваша жалоба будет удовлетоврена! декго и просто! законом Я юрист с большим стажем, пишу и готоволю каждую жалобу , обосновывая ее по нескольку дней и то мне редко удается получить положительное решение.

Уверяю вас, что самостоятельное написание вами жаложы ни к чему не приведет. Обратиетсь к реальному юристу.

Если не хотите. тот срок для обжаловния 6 месяцев со дня вступления решения в законную силу. На статьи ссылаться в зависимости от того, о чем у вас решение. Надо жалобу обосновать и мотивировать .

Не понятно почему горсуд отказал в рассмотрении. и как следствие невозможно дать консультацию .Обращайтесь в реале к адвокату с постановлением горсуда за консультаций.Срок обжалования постановления горсуда должен быть указан в определении его же.

"Я дошел до Горсуда, не имея никакого юридического образования"

Дойти до горсуда - ничего не значит и не ваша заслуга.. Получить рехультат важно

Вам отказали в первой и второй инстанции, значит плохо и неправильно шли. И не надо пенять на нас юристов. если сами занимаетесь не своим делом. Успехов. .

Здравствуйте Александр,

Без изучения определения горсуда никто конкретных советов не даст.

Здравствуйте. Для замера уровня шума и заключения по норме пригласите Роспотребнадзор.

Иван, вопрос уровня шума в Вашем случае регулируется Санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31 октября 1996 г. N 36)

Обращайтесь в Роспотребнадзор. Обязаны прийти, замерить уровень шума в квартире. Если есть превышение - вынесут предписание об устранении.

С уважением.

Уважаемая Наталья! Здравствуйте! Вечные споры (Ваш магазин скорее расположен в МКД). Проведите сами замеры уровня шума на предмет соответствия СанПинам, например, обратившись в лаборатория Роспотребнадзора. Далее, на жалобы соседа дадите мотивированный ответ.

По возможности же дополнительно звукоизолируйте те или иные места.

Вызывайте ночью полицию.

В данном случае вы можете написать жалобу на бездействие конкретных лиц в роспотребнадзоре по ст 218 КАС

Гражданин, организация, иные лица могут обратиться в суд с требованиями об оспаривании решений, действий (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями (включая решения, действия (бездействие) квалификационной коллегии судей, экзаменационной комиссии), должностного лица, государственного или муниципального служащего (далее - орган, организация, лицо, наделенные государственными или иными публичными полномочиями), если полагают, что нарушены или оспорены их права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к осуществлению их прав, свобод и реализации законных интересов или на них незаконно возложены какие-либо обязанности. Гражданин, организация, иные лица могут обратиться непосредственно в суд или оспорить решения, действия (бездействие) органа, организации, лица, наделенных государственными или иными публичными полномочиями, в вышестоящие в порядке подчиненности орган, организацию, у вышестоящего в порядке подчиненности лица либо использовать иные внесудебные процедуры урегулирования споров.

Здравствуйте. В этом случае лучше написать жалобы сразу в 2 адреса - вышестоящему руководителю в системе органов Роспотребнадзора и в прокуратуру.

С уважением.

Вы вправе обжаловать незаконные действия либо бездействие должностного лица вышестоящему должностному лицу либо в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 218-219 Кодекса административного судопроизводства РФ.

Также не помешает жалоба в районную прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан. Не согласившись с принятым решением, можете обжаловать его вышестоящему должностному лицу, при отсутствии положительного решения обратиться в вышестоящий орган, обратиться в суд ст. 218 КАС РФ.

Добрый день. Можете обратиться в органы прокуратуры с жалобой о проведении проверки согласно Закона о прокуратуре, а также в антимонопольный комитет. Затем в суд с иском в порядке ст.131-132 ГПК РФ Удачи Вам и всего хорошего.

В вышестоящее подразделение, можете написать в Москву, на имя руководителя. Также имеете право обратиться в прокуратуру (ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ)

На Роспотребнадзор можете написать жалобу в вышестоящую организацию, пусть им "вставят".

Также в прокуратуру обратитесь

И,наконец, можете обжаловать действия (бездействие) в суд, c т.218,219 КАС РФ.

Вы вправе обжаловать действия Роспотребнадзора в прокуратуру или в суд, прокуратура согласно ст.1 ФЗ РФ "О прокуратуре осуществляет:

надзор за исполнением законов федеральными органами исполнительной власти, в суд можете обратиться в порядке, установленном гл.22 КАС РФ, также возможно обратиться с жалобой в порядке подчиненности непосредственно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90

Электронная почта

Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/

Добрый день! Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан. Вы в праве обратиться в суд с исковыми требованиями о признании незаконными решения, действия (бездействия) Роспотребнадзора и в дополнение к этому, в прокуратуру, осуществляющую надзор за соблюдением Федерального законодательства. Будут вопросы, пишите.

Всего Вам доброго.

Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 24.04.2018) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"

Вы обращались скорей всего в местный отдел Роспотребнадзора

Но согласно Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" в каждом субъекте Федерации имеются Управления.

В этой связи советую Вам подать жалобу на бездействе этого подразделения Роспотребнадзора в Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области расположено по адресу: г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 24. Руководитель: Евгений Иванович Окс.

И только тогда, когда по вашему обращению ничего не будет сделано, обращайтесь на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ в прокуратуру по месту нахождения этого подразделения Роспотребнадзора

Если же вы сразу обратитесь в прокуратуру то Ваше обращение перешлют в в Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области.