Агентство недвижимости не выполнило условия договора - могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Заключила договор с агентством недвижимости, хотела снять квартиру. Нужно было срочно, поэтому сильно в договор не вникала. Суть такова, что я плачу 2500, они дают доступ в свою базу данных, и если в течении 10 дней я не нашла ничего подходящего, они эти деньги возвращают. На 11-й день я написала заявление (у них своя форма, так что только поставить цифры и фамилию) о том, что прошу расторгнуть договор об оказании информационных услуг путем предоставления доступа к базам данных. Сказали, что заявление будект рассмотрено в деньги вернут в течении месяца. Месяц прошел, а денег не поступило. Могу ли я рассчитывать на возвращение своих денег? Понимаю, что это в принципе не критичная сумма, но очень не приятно..
Алина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, он у вас на руках?
В Вашем случае необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
СпроситьА в чем неприятность? вы оплатили доступ к БД, вам его предоставили.
Услуга оказана.
В договоре указывались условия возврата денег.
Но нарушен срок их возврата. Можно подавать в суд.
Правила оформления иска изложены по этой ссылке.
СпроситьВас просто обманули.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация