Агентство недвижимости не выполнило условия договора - могу ли я рассчитывать на возврат денег?

• г. Казань

Заключила договор с агентством недвижимости, хотела снять квартиру. Нужно было срочно, поэтому сильно в договор не вникала. Суть такова, что я плачу 2500, они дают доступ в свою базу данных, и если в течении 10 дней я не нашла ничего подходящего, они эти деньги возвращают. На 11-й день я написала заявление (у них своя форма, так что только поставить цифры и фамилию) о том, что прошу расторгнуть договор об оказании информационных услуг путем предоставления доступа к базам данных. Сказали, что заявление будект рассмотрено в деньги вернут в течении месяца. Месяц прошел, а денег не поступило. Могу ли я рассчитывать на возвращение своих денег? Понимаю, что это в принципе не критичная сумма, но очень не приятно..

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Алина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, он у вас на руках?

В Вашем случае необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, Елена. Да, договор у меня на руках. Я лишь боюсь, что сама я не права, и идти в агентство поэтому тоже боюсь.

А в чем неприятность? вы оплатили доступ к БД, вам его предоставили.

Услуга оказана.

В договоре указывались условия возврата денег.

Но нарушен срок их возврата. Можно подавать в суд.

Правила оформления иска изложены по этой ссылке.

www.9111.ru

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! То есть я не могу рассчитывать на возврат денег?
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вас просто обманули.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Очень печально осознавать сей факт, и тем не менее, спасибо, что пояснили.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
436
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 690 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 504 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 328 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
204
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 375 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
338
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 9 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
показать ещё