Оплата кредита в Евросети - пропавший чек и отказ в возврате средств - что делать?

07.08.2015, 23:24

• г. Орёл

Ситуация следующая. Я оплатила кредит в одной из точек Евросети. Через две недели, мне звонят из банка и сообщают, что у меня просрочка из-за отсутствия платежа. Далее выясняется, что платеж в данной точке был отменен по неизвестной причине, я могу прийти с чеком и забрать деньги. Иду на точку, она оказывается закрытой (вообще). Иду на другую, там мне сообщают, что документ который я им даю - это не чек, а так называемый предчек, что не является чеком и они мне не чем не могут помочь. Я им объясняю, что этот предчек мне выдал их сотрудник и сам лично приколол его костальным, я лишь проверила в нем данные (фамилию, номер, счета, сумму) и уж никак не думала разыскивать на нем надпись является ли эта бумажка чеком. Вообщем мне отказываются возвращать средства. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

07.08.2015, 23:27,

г. Москва

Здравствуйте.

Повторно проплатите

Спросить

Адвокат

Головина Г.И. 4.8

08.08.2015, 06:42,

г. Орёл

Вам следует обратиться в суд за защитой своих прав

Спросить

Автор вопроса

Марина

09.08.2015, 09:53,

г. Орёл

Ситуация следующая. Я оплатила кредит в одной из точек Евросети. Через две недели, мне звонят из банка и сообщают, что у меня просрочка из-за отсутствия платежа. Далее выясняется, что платеж в данной точке был отменен по неизвестной причине, я могу прийти с чеком и забрать деньги. Иду на точку, она оказывается закрытой(вообще). Иду на другую, там мне сообщают, что документ который я им даю - это не чек, а так называемый предчек, что не является чеком и они мне не чем не могут помочь. Я им объясняю, что этот предчек мне выдал их сотрудник и сам лично приколол его костальным, я лишь проверила в нем данные (фамилию, номер, счета, сумму) и уж никак не думала разыскивать на нем надпись является ли эта бумажка чеком, тем более, что они похожи один в один. Видео с камер наблюдения они уже удалили.Вообщем мне отказываются возвращать средства. Есть ли смысл обращаться в суд, за возвратом денежных средств?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59