Что делать, если звонят мошенники, представляясь сотрудниками Сбербанка, и как защитить свои права?

Назойливые звонки от сотрудников Промсвязьбанка по кредиту матери - что делать и какие правовые меры принять?

Мне постоянно с июня 2015 г. звонят люди, представляясь сотрудниками Промсвязьбанка. Звонят по кредиту моей матери (у нее образовалась просрочка по кредиту). Я не являюсь ни поручителем по кредиту, ни созаемщиком, свой номер телефона банку не давала. Может быть, мама, оформляя кредит, дала мой номер телефон банку, она уже не помнит, давала или нет. Звонки приходят с разных телефонных номеров, не дают спокойно жить и спать. Что можно сделать в моей ситуации, чтобы избавиться от назойливых звонков? Законно ли это? Может подать жалобу на банк в Роскомнадзор за незаконное использование моих персональных данных?

Читать ответы (4)

Права сотрудников Сбербанка на звонки по задолженности с неслужебных номеров - может ли это быть допустимым действием?

Имеют ли право работники Сбербанка звонить по поводу задолженности по кредиту с неслужебных номеров? Узнавал у банка информацию по номеру, с которого звонили - ответили, что такого номера в базе банка нет.

Читать ответы (2)

Проблемы с микрозаймом и ненужные звонки - что делать?

У меня такая вот проблема... мой дядя с которым я не общаюсь больше года, как он освободился. Брал в микро займах "деньга " кредит. Где в персональных данных дал свой номер телефона и 2 номер телефона его якобы собственный мой номер телефона. Прошел месяц он не платит за свой займ, вдруг мне вчера звонят и говорят я якобы он и должен внести оплату, я ничего не поняла позвонила в эту контору откуда мне звонили узнать что это за ерунда. Где мне сказали что это якобы его 2 номер телефона, чтоб убрать мой личный номер телефона мне надо сканом отправить справку то что я являюсь держателем этого номера. Там написаны данные паспорта, на что я сказала никакую справку на почту отправлять не буду, мне сказали значит по другому решить проблему нельзя. Теперь со вчерашнего дня примерно с 17 00 мне каждые 15 мин звонит робот с разных номеров телефона. Вечером буквально в 20 вечера где то мой муж звонил в эту контору хотел узнать фактический адрес, на что ему ответили это секретная инф. что делать? Я написала заявление в полицию на дядю сегодня. Но мне так и звонят.

Читать ответы (2)

Что делать, если на ваш телефон приходят СМС о доступности незнакомых номеров для звонка?

На мой телефон часто приходят СМС что какой то номер телефона доступен для звонка. Но я точно знаю что на эти номера телефонов я не звонил. Несколько раз звонили с разных телефонов (с которых приходят СМС что телефон доступен для звонка) люди и говорят что я им звонил, несколько раз звонили и угрожали чтоб с моего номера им не звонили больше, кто то написалв СМС что звонит какаето женьщина и предлагает какуюто чепуху, то с моего номера звонят людям и представляютя что из технической поддержки сбербанка. Подскажите мне пожалуйста что нужно сделать что не попасть в не добрую ситуацию.

Читать ответы (2)

Заголовок - Проблема с назойливыми звонками банка - как решить?

Моя мама работает в сельсовете секретарем. На сотовый телефон ее директора и на ее сотовый телефон постоянно звонят из какого-то банка и просят чтобы какой-то парнишка из нашей деревни выплатил свой кредит. Мы вообще не в курсе об этом кредите. Сколько раз уже объяснили этим звонящим, чтобы они больше нам не звонили, но они звонят каждый день, даже ночью, и включают автоответчик. Что можно сделать в данном случае? Как можно обратиться в суд или что там? Или может быть как-нибудь можно заблокировать данный номер телефона, чтобы они не могли звонить вообще.

Читать ответы (1)

Нарушение закона - Организация Домашние деньги преследует и требует оплаты долга без оснований

Сообщите пожалуйста, какой закон нарушает организация Домашние деньги которая звонит на мой номер телефона, который был указан заемщиком как контактный (по нему мне звонили, узнать работает ли заемщик, перед одобрением ему кредита). Я не являюсь клиентом, поручителем или созаемщиком, но с меня требуют оплату долга заемщика. Мне постоянно звонят + подключили автодозвон с автоответчиком. Неоднократно оставляла жалобы по горячей линии, с просьбой исключить мой номер из дозвона данной организации, но они игнорируются.

Читать ответы (1)

Что делать, если на личный телефон постоянно звонят люди о банковской задолженности, которой вы не имеете?

Как быть - переодически на мой личный телефон звонят люди с различных регионнов Российской федерации и утверждают, что с этого номера им звонил сотрудник банка русский стандарт по поводу банковской задолженности по кредиту, либо с этого номера пришла смс о задолжности. Данные звонки мне мешают работать и зачастую звонящие выплескивают на меня весь свой негатив.. помогите советом как мне быть. Спасибо.

Читать ответы (1)

Украдены деньги с карты через мошенничество - сбербанк отказывается вернуть деньги

У меня украли деньги с карты мошенники, прислали смс на номер 900, и звонили с номера горячей линии сбербанка 88005555550, простли сделать отмену перевода если я не знаю запрашиваемое лицо, я сделала отмену с кодом подтверждения, через 20 мин, после долгих уговоров типо сотрудника банка, говорили что Вам надо ввести код и написат отмену перевода. Могу я предьявить банку, то что код должен действовать 5 мин, так как они кричат о безопасности, что коды защищены определенным временем? Сбербанк дал ответ что не вернут деньги, т.к. Они не могут совершать исходящие звонки с горячей линии 88005555550, только входящие для клиентов, и запрос перевода был подтвержден кодом, то есть я сама отправила деньги мошенникам...

Читать ответы (3)

Незаконное использование номеров клиентов - МФО звонит на номер, не указанный в анкете

Мфо звонит на номер который я не оставляла в анкете. На мой вопрос почему они звонят на номер они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Это разве законно для них?

Читать ответы (1)

Отвечу на вопросы взаимодействия с коллекторами и возможных юридических мер по защите прав

С человеком я уже давно не общаюсь. Он по ходу взял давно кредит и не платит а мой номер указал при оформлении и мне теперь стали названивать коллекторы, я их просила чтоб удалили мой номер и чтоб больше не звонили а они наоборот ещё чаще стали звонить. Как мне сделать чтоб они больше не звонили или я могу подать на них в полиции или в суд?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59