Отказ от обмена и возможность возврата денег при неисправности купленного телефона
Был в салоне куплен телефон, на 5 сутки была обнаружена неисправность аппарата, пришла в салон в надежде обменять на другой телеф этой же марки, но мне отказали так как мне объяснили, что нужно его сдать в сервис для того чтобы выяснить что с ним. После 27 дней мне позвонили и сказали что вы можете прийти и обменять телефон, но! когда я прибыла в тот день мне говорят, что на телефон поднялись цены и вам нужно доплатить! Или на эту же сумму присмотреть другой телефон. Я спросила почему я не могу получить тот же телефон который покупала за раннюю сумму, мне ответили, во-первых телефон был куплен в кредит, а во-вторых вам без доплаты не обменяют. В итоге я отказалась с доплатой и написала претензию на возврат денег. Подскажите какие мои шансы на возврат своих денег.P.S при том, что пока был в ремонте телефон я уплатила больше половины суммы кредита. Спасибо.
Они не правы, можно потребовать аналог без доплаты.
Спросить
Проблемы с новым смартфоном - Как вернуть деньги за неисправный телефон?
Как получить обещанную сумму на кредит от автосалона, несмотря на неисполнение обязательств
Отказываются заменить телефон после гарантийного ремонта - что делать?
Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде
Проблемы с новым телефоном - что делать, если салон не отвечает?
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Проблема с обменом телефона на гарантии в салоне МЕГАФОН - как решить ситуацию и получить желаемый результат?
Я прихожу за телефоном, мне говорят, что сменили программное обеспечение, но заявленное мной свечение осталось.
