Две недели ещё не прошло, чек есть, могу ли сдать его обратно в магазин?
Здравствуйте. Купил инверторную сплит-систему Самсунг. 9-ка в 2,5кВт должна охлаждать 26м2, но установленная на кухне в 12м2 с запасом по мощности в 1 кВт не тянет и этого. Температура в режиме интенсивного охлаждения не опускается ниже 27-28град. даже ночью, когда на улице тоже 28. Естественно окно и дверь закрыты, тепловых утечек нет, давление хладагента в норме, в чём убедился мастер из сервисного центра Самсунг. Дом новый, с энергоэффективностью классса В+. Однако в итоге СЦ говорит что сплит исправен, а в службе клиентской поддержки Самсунг заявили что доверяют своим СЦ. Магазин без заключения СЦ о дефекте обратно сплит не принимает. Подскажите пожалуйста что делать?
На свою голову купил их 2шт. сразу. Второй устанавливать не стал, стоит ещё запакованный. Две недели ещё не прошло, чек есть, могу ли сдать его обратно в магазин?
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация