Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - Почему я хочу вернуть духи из Летуаль и какие аргументы использовать

15.08.2015, 14:00
• г. Новосибирск

Купила вчера духи в Летуаль, на которые была скидка 50%. Распаковала дома, а запах оказался совсем не таким, как у подруги (парфюм один и тот же), да и цвет жидкости намного темнее. Хочу вернуть или обменять, как товар ненадлежащего качества. Какие аргументы лучше привести, зная, что очень нелегко вернуть парфюмерию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей и ненадлежащее качество товара

Спросить

Агата, вам необходимо грамотно составить претензию о возврате парфюм.

Вполне реально вернуть. Сама лично сталкивалась с такой ситуацией и получила обратно денежные средства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России