Обманули при покупке парфюма в интернет-магазине - как вернуть деньги?

• г. Москва

Я заказала в инет-магазине парфюм духи, по 1500 рублей. А меня обманули сказали оригинал а принесли поделку дешовку парфюма котрое стоит по 350-рублей. И еще перепутали мой заказ, и принесли другие ванючие ароматы. Я попросила либо поменять или вернуть мои деньги, а они вообще не поднимают трубку. Забрали мои 3000 рублей. Подскажите пожалуйста как мне можно их вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

С вами поступили неправомерно Вамна основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей нужно писать претензию на возврат денег Если претензия в течение 10 дней не будет удовлетворена придется обращаться в суд

Спросить