Что делать, если покупатель вернул кроссовки из-за проблем с качеством

18.08.2015, 09:48

• г. Полевской

Я индивидуальный предприниматель. Имею в собственности бутик детской обуви. Покупатель приобрела кроссовки для сына 18 июля 2015 г. стоимость 400 рублей.17 августа кроссовки были возвращены по причине заломов экокожи в местах изгибов ступни. Как мне правильно поступить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Добрынина Э.Н. 4.4

18.08.2015, 09:51,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Делайте экспертизу, если не брак, а дефект в ходе эксплуатации , то возвращайте назад с отказом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Что делать, если покупатель вернул кроссовки из-за проблем с качеством

А я не хочу ремонтировать кроссовки, мне нужна замена на новую или вернуть деньги.

Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?

Оформление квартиры в ипотеку стоимостью 3 045 000,00 рублей - Имеет ли ИП право на налоговый вычет?

Право на налоговый вычет для индивидуального предпринимателя при собственности жены - ситуация в 2014-2016 годах

Вопрос о возмещении расходов при возврате товара - подробности и решение

Как получить имущественный вычет при приобретении квартиры, если супруг не работал с июля 2014 года?

Право на компенсацию за отпуск - ситуация с датами работы и отпусков

Проблемы с возвратом зимней обуви - экспертиза не в мою пользу и дополнительные расходы

Какие годы могут быть учтены для расчета декретных выплат?

Покупатель настаивает на возврате денежных средств.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59