Как вернуть аванс при отказе клиента от заказанных металопластиковых окон и двери?

18.08.2015, 10:46

• г. Гатчина

Мы фирма занимаемся продажей металопластиковых окон. Клиент заказал окна, 3 дня ходил, менеджер все согласовывав, показывал как будут выглядеть. Когда окна приехали, клиенту не понравилось що рама не полукруглая а квадратная - и сказал что забирать не будет-попросил вернуть аванс. Договора нет, есть чек и спецификация с подписью клиента о том что с ним все согласовано. Что делать? 20 окон и 1 двери. С ув.Ольга.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

18.08.2015, 10:53,

г. Темрюк

Письменное требование на возврат денег от него имеется? Срок изготовления в документах указан?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть аванс при отказе клиента от заказанных металопластиковых окон и двери?

Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру

Как исправить ошибки в договоре оказания услуг на установку окон, если клиент уже подписал его?

Требование РАР предоставления справки Б с подписью или печатью клиента как обязательного документа для подтверждения

Клиент обнаружил поддельную подпись в банке - в какой суд подать иск и по какой статье?

Клиент требует возврат предоплаты и отмены заказа пластикового окна - как решить данную ситуацию?

Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента

Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности

Клиент недоволен заказанными рамками ручной работы и требует возврата денег - что делать в такой ситуации?

Клиент обвиняет в сборке мебели - виноваты ли мы в порче открытого окна?

Как решить проблему претензий по качеству при доставке товаров через курьерскую службу без наличия товарной накладной

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59