Меня интересует такой вопрос. Покупатель отказался от товара и был произведен возврат за это увольняют?

• г. Семенов

Меня интересует такой вопрос. Покупатель отказался от товара и был произведен возврат за это увольняют?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Увольняют за дисциплинарные проступки. Если возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей, то это не может быть нарушением.

Спросить

конкретно за это - нет. основания для увольнения указаны в ст.81 ТК РФ.

Спросить

Нет, за это не увольняют

Спросить

Возможность возврата товара покупателем предусмотрена законом. Основными нормативными документами, регулирующими договор розничной купли-продажи, выступают Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Договор розничной купли-продажи является публичным, в силу чего продавец не вправе отказать в его заключении любому обратившемуся к нему лицу. Причем моментом заключения договора является выдача продавцом кассового или товарного чека либо иного документа, свидетельствующего о том, что товар оплачен.

Из ГК РФ и Закона № 2300-1 вытекает, что покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег в случаях:

– покупки некачественного товара;

– покупки товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

– непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре.

Так, при обнаружении недостатков в приобретенном товаре покупатель на основании статьи 18 Закона № 2300-1 вправе по своему выбору:

– потребовать замены на товар той же марки (этих же модели и (или) артикула);

– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, в зависимости от причины , покупатель в праве отказаться от товара.

Спросить