Покупатель отказывается менять межкомнатную дверь с треснутым стеклом - имеется ли право на отказ и какие меры могут быть предприняты?
• г. Нижневартовск
Купила межкомнатную дверь, доставка была до подъезда, распаковывать не стала в накладной расписалась за получение, дома обнаружили треснутое стекло, обратилась в магазин, менять отказываются.
Подскажите отказ правомерен?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
19.08.2015, 14:12,
г. Рязань
19.08.2015, 14:13,
г. Ульяновск
осмотреть товар надо было при получении вместе с представителем продавца. Теперь вы не докажете,что стекло треснуло не по вашей вине.
Спросить19.08.2015, 14:20,
г. Самара
Пишите сначала претензию, если вам откажут, то в суде за отказ от требования потребителя с них возьмут штраф в размере 50% иска. Для составления искового заявления обращайтесь к грамотному юристу, ситуация действительно не совсем в вашу пользу, как тут заметила юрист Краснова Т.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 429 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
472
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 090
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
378
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 976
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
765
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
646
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 011
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
494
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 749
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
220
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
80 946
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
351
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 932
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 453
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
380
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 148
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
158
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
12 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 578
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
125
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9
27 771
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
892
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
992
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
177
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 242
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
3 516
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9
484
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
35
показать ещё
Руслан
20.09.2015, 10:53
Проблема с доставкой - заказал межкомнатную дверь, но при получении обнаружил трещину в стекле - что делать?
Читать ответы (2)
Наталья
04.09.2012, 16:18
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Читать ответы (1)
Виктория
09.12.2015, 12:41
Проблема с бракованной межкомнатной дверью - отказ магазина от обмена после недели с момента покупки
Читать ответы (1)
Дарья
10.07.2017, 18:19
Покупка межкомнатной двери - имеет ли покупатель право на компенсацию или замену при обнаружении повреждения после доставки
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
25.07.2014, 11:03
Возврат и отказ от доставки межкомнатной двери - возможно ли вернуть деньги после недели с момента покупки?
Читать ответы (1)
Светлана Ивановна
01.10.2015, 11:26
Что делать, если купленная межкомнатная дверь деформировалась из-за небрежной упаковки
Читать ответы (1)
Наталья
11.07.2016, 12:14
Как вернуть или обменять входную дверь с вмятинами после акта приема передачи?
Читать ответы (1)
Туяра Абатовна
26.05.2015, 14:40
Mногодетная мать обнаружила брак на купленной двери
Читать ответы (1)
Марьяна
25.08.2015, 10:38
Поврежденное стекло в купленной двери - Как найти выход из ситуации, когда продавец отказывается заменить?
Читать ответы (2)