Несоответствие вариантов аренды квартиры - возможность возврата денег и написание претензии

Проблемы с агентством аренды - квартира закреплена, но невозможно связаться с владельцем и агентством

Нашел на сайте квартиру оказалось агенство позвонил мне сказали что нужно внести 3000 р за просмотр квартиры и квартира будет закреплена за мной до тех пор пока я ее не посмотрю в случаи если квартира меня не устроит деньги мне возратят. В итоге мне прислали сообщение номер владельца квартира с сообщением что квартира за мной закреплена. Я стал звонить по номеру владельца квартиры там 3 день не берут трубку, звоню в агенство не кто не берет трубку только лишь присылают мне номера владельцев которые сдают квартиры. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с фирмой по подбору квартир и вернуть деньги?

Проблема такая заключили договор с фирмой по подбору квартир Здравствуйте, проблема такая заключили договор с фирмой по подбору квартир, стоимость услуги составила 3 тысячи рублей, но помощ в подыскавание квартир не какой не видим присылают номера либо уже сдатых квартир либо не отвечают номера, как нам расторгнуть договор и забрать деньги заключили договор два дня назад.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги и расторгнуть договор с фирмой по подбору недвижимости в аренду?

Я заключила договор с фирмой по подбору недвижимости в аренду (но это не риэлторская контора). Они заключают договор на сумму 3000 и по договору должны в течение 60 дней, присылать смс с подходящими под требование квартиры. И плюс взяли 2000 за бланки договора найма. Теперь вопрос: Меня не устраивает их работа, за месяц пришло всего 11 вариантов жилья из них половина уже давно сдана. Когда я им звоню они отговариваются типо ищут, а результатов никаких. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть хотя бы половину стоимости договора? И ещё я требую у них вернуть деньги за бланки договора найма (т.к я ими не воспользовалась), а они отвечают, что это какая-то доп услуга, а по закону деньги за доп. услугу не возвращаются. Я попросила показать статью в законе, а они говорят, что не знают какая именно статья, но такая есть. Еще я попросила телефончик, чтобы связаться с директором. Они не дают. Имеют ли они на это право?

Читать ответы (1)

Агентство по подбору аренды квартиры не предоставило услуги, но не вернуло деньги – что делать?

Мы заключили договор с агенством, чтобы нам предоставили услуги по подбору аренды квартиры, заплатили им деньги за оказание услугив размере 3,5 тыс. руб. Но эту квартиру нам так и не предоставили, а сказали, что эту квартиру собственник отказался сдавать. Мы агенству сказали, что мы отказываемся от ваших услуг если эту квартиру нельзя снять. А они нам деньги не возвращают, прислали отказ, только в смс шлют какие то адреса квартир, которые нас вообще не устраивают. Посоветуйте пожалуйста, как быть в этой ситуации?

Читать ответы (6)

Опыт поиска квартиры в аренду - риэлторская контора не возвратила деньги после недобросовестной услуги

Искала квартиру в аренду. Понравившийся вариант привел в риэлторскую контору. Услуга стоит 5000 р. Мне предложили помимо этой квартиры еще посмотрнть варианты. Обьяснила, что заинтересовала именно эта. Другие варианты пока не хочу и расматривать. Они дают ключ к базе данных по сьему квартир. В этой базе о бьявление о сдаче жилья. Подписала договор. Естесственно не читала. Но спросила, если я смотрю кв. И она мне не подходит, вернут ли мне деньги. Ответ: конечно. Дали номер хозяина квартиры. Звоню, никто ни снимает трубку. Пришла в контору на след. День. Сказали, что это единст. Случай такой. Я отказалась от их услуг. Сказали написать заявление о расторжении договора. Менеджер с аоторым я работала обьяснила, что в течении 10 дней мне придет смс что я могу забрать деньги. Но пришла смс, что заявление расмотрели, но дегьги не вернут.

Читать ответы (3)

Неудачная сделка - отказ от риэлторских услуг и вопрос возврата денег

Заключили договор об оказании риэлторских услуг. Заплатила 3000 рублей. Дали номер телефона хозяйки квартиры и сказали что она ждет моего звонка. Мы с ней встретимся и заключим договор. Уехала из агенства по адресу где должна была снять квартиру. Звоню хозяйке не отвечает, трубку не берет, пишет смс что пока занчта что сама перезвонить. Так прошел день, звоню трубку не берет и не отвечает на смс. На следующий день поехала в агентство и сказала что отказываюсь от услуг и хочу вернуть деньги. Они дали бумажку там я написала почему я отказываюсь от их ни услуг. Мне саазали что решение будет только через 2-3 дняи решение принимает их юрист. Что мне делать если не вернут деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с арендой квартиры - Как вернуть деньги и решить ситуацию?

Она дала мне телефон хозяина квартиры, а он то не берет телефон, то завтраками кормит, я позвонила риєлтору опять, она тоже трубку не берет, а берет потом когда я с доугого номера звоню и все время какие то отговорки у нее, потом она дала несколько номеров квартир которые уже все сданы, я хочу вернуть деньги, она говорит что надо писать претензию, только это мне кажется все бессмысленно, подскажите пожалуйста что мне делать.

Читать ответы (1)

Как вернуть свои деньги после неподобающих услуг агентства по подбору квартир в г. Иваново?

Как вернуть свои деньги? Ищу квартиру в г.Иваново (снимать), обратилась в агенство по подбору, заключили договор, по договору заплатила деньги за их услуги. И никто в этом агенстве не шевелится! Один раз за неделю мне прислали рассылку с несколькими номерами квартир, и то не по моему запросу, в эти квартиры с детьми не заселяют! Звоню агенту, а там стандартные отговорки Я ИЩЮ И Т.Д,СЕЙЧАС ПЕРЕЗВОНЮ ПО ЭТИМ КВАРТИРАМ И Т.Д. В итоге за это время сильно поднапряглась и нашла сама то что мне надо, и хочу вернуть свои деньги за то что они ничего не сделали, чтобы помочь найти мне квартиру!

Читать ответы (8)

Агентство утверждает что все выполнили согласно договору, и претензии не принимают.

Возникла следующая ситуация. Искал себе жилье в аренду через агентство недвижимости. Сейчас они практикуют практику информационных услуг. Заключил договор на оказание этих услуг. Заключается на 1 месяц. Стоимость 3000 р. Суть в том что они дают номера телефонов хозяев квартир которые сдают в аренду и клиент сам созванивается с ними. Мне за 12 дней они дали всего 5-6 хозяев, квартиры которых я даже не посмотрел, поскольку некоторые были не доступны, другие передумали сдавать или уже сдали и т.д. Нашел квартиру через совершенно другое агентство. Хочу вернуть уплаченные 3000 р. поскольку считаю что услуги оказаны отвратительно. Возможно ли это, и каковы мои дальнейшие действия? Агентство утверждает что все выполнили согласно договору, и претензии не принимают. Благодарю.

Читать ответы (2)

Проблема с арендой квартиры - недоступный хозяин и агент, нужно вернуть деньги?

22,12,2014 заключил договор с фирмой по заселению в арендованные квартиры. Мне предоставили 2 номера телефона, по одному телефону сдали уже квартиру а по второму хозяйка квартиры постоянно не берёт трубку телефона. Агент постоянно при моём звонке находится вне офиса и не может предоставить другие номера телефонов сдающих квартиру людей. Могу ли в одностороннем порядке вернуть сумму за услугу в размере 3000 рублей если не закончен 30 дневный срок предоставление услуги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59