Кто несет ответственность за разрушение трубы горячей воды и затопление квартиры - ТСЖ или собственник?

₽ VIP

Здравствуйте, Иван!

Аварийная бригада ЖКО подтвердить должна, что произошло разрушение трубы (останки сохранить), также в ЖКО составить акт, в котором зафиксирована эта причина.

ля решения вопроса у Вас два варианта:

1. Провести восстановительный ремонт своими силами и потребовать возмещения затрат.

2. Обратиться в независимую оценочную компанию с целью определения стоимости восстановительного ремонта и требовать от виновного, указанную в отчете оценщика сумму затрат.

Порядок действий при заливе квартиры или затоплении помещения

1. Вызовите работника эксплуатационной организации (ДЭЗ) для фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас (если его у вас нет, то запомните хотя бы его номер и дату составления, потом его можно затребовать через суд);

2.Работников ДЭЗ следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий;

3. При составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее;

4. После проявления всех следов аварии вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате);

5. Если виновники не соглашаются с Вашими требованиями, то после проявления всех следов аварии приглашайте независимую экспертизу для фиксации повреждений, определения ущерба и составления сметы на ремонтно-восстановительные работы (не забудьте, у них должна быть лицензия на составление сметной документации и лицензия на деятельность по оценке).

Процедура оценки ущерба от залива квартиры или затопления.

* спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность необходима только если вы потенциальный виновник залива, а причиной залива является, например, некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.;

* до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ДЭЗ не будет;

* звоните нам;

* далее мы обсуждаем с вами стоимость и сроки наших работ (50% оплаты вы вносите в день проведения экспертизы у себя дома, остальные 50% — при получении отчета);

* намечаем удобную для вас и эксперта дату осмотра;

* вы приглашаете на осмотр противоположную сторону в письменной форме минимум за три рабочих дня телеграммой (с уведомлением о вручении);

* далее мы приезжаем и проводим осмотр (в зависимости от объема работ, это может занять от одного часа до трех) и фотографирование объекта, к моменту осмотра Вам необходимо иметь копию поэтажного плана, экспликацию и акт эксплуатационной организации;

* на месте осмотра составляется акт осмотра, в который при необходимости вносит свое мнение и представитель противоположной стороны;

* далее нами проводится работа по определению ущерба, нанесенного вашим помещениям (в зависимости от объема работ, это может занять от 5 до 10 дней);

* составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков (на основании государственных расценок на работы — для суда приемлемы только они, и стоимости материалов, взятой из ваших чеков, квитанций или рыночных цен);

* в большинстве случаев требуется именно составление смет на ремонт, поскольку при оценке ущерба требуется учитывать износ поврежденных конструкций и материалов, что ведет к лишней работе и уменьшению суммы ущерба, так что даже в большинстве оценочных организаций данными делами занимаются сметчики;

* при составлении смет стоимость материалов рассчитывается по рыночным ценам, поэтому пригодились бы сохраненные вами чеки и квитанции с наименованием и фирмой производителем данных материалов, а вот расценки на работы принимаются государственные с коэффициентами пересчета, выпускаемыми центрами ценообразования (в Москве МЦЦС), таким образом, стоимость работ получается несколько ниже реальной (кстати говоря, конечная цифра зависит от квалификации и опыта сметчика), но это сложившаяся в судах практика и искусственное увеличение стоимости ремонта может привести к проигрышу дела в суде;

* далее вы можете на основании нашего экспертного заключения требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд;

* стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб вам оплатит виновник (при признании его вины судом).

Что можно и что нежелательно делать

* с юридической точки зрения можно делать ремонт помещения сразу после получения на руки отчета о размере ущерба, с практической же точки зрения сначала убедитесь, что помещение окончательно просохло (2-4-недели), вода может задержаться, например, в пустотах плит перекрытий;

* если вы соблюли все формальности, все документы (акт РЭУ, отчет и лицензии оценочной организации) в порядке, то суд наверняка признает вашу правоту;

* если в процессе судебного разбирательства вы уже провели ремонт, а сумма потребовалась значительно более крупная, то можно подать исковое заявление с данной суммой, обосновав его чеками, квитанциями и сметами организации, осуществлявшей ремонт, но победный исход в данном случае не гарантирован (если ответчик человек разумный, он может усомниться в ценах, и в свою очередь просить суд об экспертизе, а строители ваши, поверьте, наверняка накрутили цены).

Методика оценки ущерба

Итак, вы решили нанять экспертную организацию для составления сметы на ремонтно-восстановительные работы.

Первый этап – осмотр экспертом поврежденной отделки и имущества. По согласованию Заказчика и эксперта назначается дата и время. Дата осмотра должна учитывать время, необходимое для вызова телеграммой с уведомлением виновной стороны. Это три рабочих дня в Москве и пять рабочих дней, если телеграмма отправляется в Московской области. Чек и квитанция с уведомлением сохраняются предъявляются во время судебного заседания.

В процессе осмотра эксперт проводит фотосъемку повреждений, тщательно описывает их в акте осмотра. Подписи под актом осмотра ставит Заказчик, эксперт и представитель виновной стороны (если он является на осмотр).

Далее по этому акту специалист сметчик делает расчет ремонтно-восстановительных работ с учетом износа строительных материалов.

Все полученные данные – фотографии, акт осмотра, расчет износа строительных материалов и смета на ремонтно-восстановительные работы – оформляются в отчет, который помимо этого содержит статьи, поясняющие работу эксперта-сметчика.

Необходимые документы при оценке залива квартиры

Первый документ, который получает квартиросъемщик или владелец жилья, пострадавшего в результате залива – акт из эксплуатирующей организации (ДЭЗ или ЖЭК). В нем комиссия, состоящая из представителей эксплуатирующей организации перечисляет все повреждения, нанесенные отделке и имуществу.

Для корректной работы эксперта-сметчика и для укрепления позиции пострадавшей стороны до момента осмотра жилец должен получить выписку из технического паспорта здания - экспликацию БТИ. В ней указаны точные размеры помещений, не позволяющие двояко трактовать объемы повреждений.

Образец телеграммы - уведомления

Уведомление телеграфом

Г.Москва, ул.___________, д.___, корп.____, кв.__

Иванову Ивану Ивановичу

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится день месяц год в ___ часов по адресу: г.Москва, ул.______, д.____, корп.___, кв._____, В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Да, Вы правильно поняли. Вас не должно волновать, на чьем это участке - подавайте на соседа, а сосед уже может обратиться сам потом с регрессивным иском к ТСЖ.

Желаю успехов, Иван!

То есть фактически аварийная бригада ЖКО выясняет произошло ли разрушение на том участке трубы за который отвечает ТСЖ или на том за который отвечает собвственник? А так же определяет причину разрушения, брак производителя или к примеру ненормативоне давление в трубе. Я правильно понял?