С фотографом был заключен договор оказания услуг и была внесена залоговая сумма в размере 3000 руб. В договор входила фотосессия (7500) и изготовление альбома. (5000) В залоговую сумму вошла 1000 за услуги предоплата и 2000 за альбом. В результате выяснилось, что у фотографа нет машины, о чем она не предупреждала. Это мне не подходит, так как изначально не оговаривался транспорт для него. Возможно ли вернуть залоговую сумму, если в договоре прописано, что она не возвращается? Я готова оставить 1000, но 2000 я заплатила за альбом который не получу.

Можно вернуть все 3 тыс., необходимо предъявить мотивированное письменное требование на основе норм ЗоЗПП.

Можно ли вернуть залоговую сумму, если фотограф не предоставит обещанные услуги?

Определение неустойки за нарушение сроков оказания услуг по конструкциям ПВХ - расчетная база

Заключила договор на оказание услуг по изготовлению и установке конструкций ПВХ. Сумма договора составляет 135352 руб. Внесена предоплата 100000 руб. Вопрос: неустойка 3% за нарушение сроков оказания услуги в данном случае платится из расчета договорной суммы оказания услуги или внесенной предоплаты?

Читать ответы (1)

Проблемы с фотографом - несоответствие индивидуальных альбомов выпускного детского сада и отсутствие ребенка на фотографиях

Был выпускной в детском саду, заказали фотографа на индивидуальные альбомы для детей. Договор не составляли, по договоренности. Когда увидели альбомы, пришли в ужас, на фото практически не нашла своего ребенка только на паре фотографий, а в конце чья-то мама с ребенком в моем альбоме. Что делать фотограф не берет пока трубку. Хотелось ббы видеть альбом. Как заставить ее переделать свою работу, если она откажет мне в этом а захочет вернуть деньги. Или если не захочет вернуть?

Читать ответы (1)

Перенос даты фотосессии - Возможность возврата предоплаты?

У меня заключен договор с фотографом о оказании услуг фотографа. Я внесла предоплату 5000 руб. У меня перенеслась дата, фотограф в этот день уже занят. В любом случае фотограф обязан вернуть нам предоплату?

Читать ответы (1)

Как решить конфликт - родитель хочет вернуть выпускной альбом, где есть фотографии других детей?

Я фотограф, не сказать, что с большим опытом. Но в этом году у меня заказали выпускные альбомы для сада в нескольких группах. Сегодня отдала альбомы, один родитель хочет вернуть альбом, т.к. в альбоме представлены и другие дети из группы. Хотя образец альбома был представлен родителям и ими одобрен (макет предполагает индивидуальную страницу для ребенка с его фотографиями, а дальше идут коллажи с детьми на занятиях и в группе). Ее аргумент на возврат как раз состоит в том, что в альбоме есть другие дети. Как быть в данной ситуации, подскажите, пожалуйста. Договор был только устный (это моя ошибка, но на фотографирование они вышли только в мае на меня)

Читать ответы (5)

Может ли заказчик односторонне расторгнуть договор возмездного оказания услуг и вернуть предоплату?

Был составлен договор возмездного оказания услуг. В договоре не прописана возможность одностороннего отказа. Заказчиком была внесена предоплата. Возможно ли заказчику расторгнуть договор и вернуть предоплату?

Читать ответы (1)

Имеет ли исполнитель право оставить себе полную сумму за оказание услуг по продаже недвижимости

Был заключен договор на оказание услуг по продаже недвижимости. В договоре прописано что заказчик передает исполнителю 5000 руб. при подписание договора и что эта сумма не возвращается. Оставшаяся сумма в размере 20000 рублей передана заказчиком исполнителю в счет оплаты за услуги, в день внесения аванса за квартиру покупателями, как прописано в договоре. Исполнитель свои обязательство по договору выполнил осталось только пойти на сделку в рег палату. В день сделки по телефону заказчик отказался идти на сделку по продаже своей квартиры. Вопрос: имеет ли право исполнитель оставить себе полную сумму за оказание услуг? (25000 руб) . т.к. сделка не состоялась по вине заказчика. Договор составлен до исполнения договора. А исполнением договора будет считаться подписанный акт выполненных работ. Который как я понимаю заказчик откажется подписывать.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату, если клиент отказывается ждать продажи альбома?

Я взяла предоплату на изготовление альбома, потратила на закуп материала и сделала индивидуальный заказ. Но клиент посмотрев альбом сказала, что он ей не подходит и хочет вернуть предоплату. Как быть в этой ситуации. Деньги потрачены на альбом. Я ей предложила что продам альбом и верну деньги, но она не хочет ждать.

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату за свадебное платье при отказе от заказа?

Прошу Вашей помощи. Я заказала свадебное платье в прокат, которое сшили по моим меркам. Общая стоимость проката платья - 9500 руб. Договор был заключен. Мною была оплачена предоплата 2000 в день заказа, а чуть позже еще 5000. Обе эти суммы были вписаны в графу предоплата (получается 7000 руб.). К моменту пошива платья была внесена оставшаяся сумма - 2500 руб. К сожалению, наша свадьба откладывается, и я вынуждена отказаться от платья. Согласно договору: В момент изготовления изделия, если заказчик отказывается от заказа, то предоплата указанная в договоре не возвращается. Как я с прискорбием поняла, мне, возможно, вернут лишь 2500 руб., а остальную сумму 7000 руб. удержат. Могу ли потребовать вернуть деньги обратно (в частности и сумму предоплаты)? Заранее благодарю Вас за совет! С уважением, Дина.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за невыполненные юридические услуги в рамках расторжения договора ДДУ?

Забронировали квартиру, внесли предоплату в размере 50000 тысяч рублей и 7500 на оказание юридических услуг (регистрацию дду в рег. палате и оформление тех. паспорта в бти, так объяснила менеджер), в договоре просто написано на оказание юридических услуг. Теперь мы хотим расторгнуть договор дду (он еще не зарегистрирован в рег. палате), 50000 руб они сказали вернут по заявлению, а 7500 сказали, что сумма не возвратная. Но услуги же не были оказаны. Они сказали, что это за составление договора. Как нам вернуть эти деньги?

Читать ответы (2)

Фотограф отказал в возврате депозита после отказа от услуг - претензия сослывается на 32 статью ЗоЗПП

Заключили договор на оказание услуг по проведению фотосъемки. Спустя два дня решили отказаться от услуг этого фотографа. Он отказал в возврате денег. Соответственно при заключении договора с фотографом была внесена денежная сумма в размере 2000 рублей. Привожу выдержку из данного договора: 2. Депозиты и Платеж. 2.1 В день подписания данного договора клиент обязан внести начальный страховой депозит. Депозит является страховым платежом Фотографу, внесенным клиентом. Размер депозита составляет 2000 рублей. Вносимый страховой депозит является гарантией резервирования фотографом даты данного заказа и фиксирования стоимости услуг. ... 5.1 В случае отказа клиента от услуг фотографа страховой депозит не возвращается Как корректно составить претензию, т.к. собираюсь сослаться на 32 статью ЗоЗПП.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59