Взяла телефон в кредит гарантия год он через две недели сломался. Кредит еще не платила. Что делать?
Взяла телефон в кредит гарантия год он через две недели сломался. Кредит еще не платила. Что делать?
Здравствуйте!
Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
Тайшет - онлайн услуги юристов
Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Проблемы с телефоном в кредит - гарантия отменена из-за механических повреждений
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Опыт покупки планшета в кредит - бракеный экземпляр, отказ от ремонта и предложение об обмене на аналогичную модель
Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?
Что делать, если гарантия на купленный в кредит телефон истекла, а он сломался?
Проблемы с кредитным телефоном - гарантийное обслуживание и замена+невыплаченный кредит. Как решить и как долго ждать?