Дмитрий
15.08.2013, 15:07
Возможность возврата денег за путевку в Египет - комментарии по ситуации и шаблоны претензии и заявления
Читать ответы (1)
В связи с этим вопрос: подскажите, пожалуйста, как нам сейчас дальше быть?
• г. Москва
Добрый день! Мы ТА, в начале августа у нас должны были улетать туристы в Турцию (взрослый и инфант), за два дня до поездки они сообщили, что малыша забрали в больницу, естественно полететь они не смогут. ТО выставил штраф 100%, туристы сейчас обратились в Роспотребнадзор для возврата денег, говорят что к нам никаких претензий нет, но все же покупали они у нас тур, значит Роспотребнадзор первым делом спросит с нас. В связи с этим вопрос: подскажите, пожалуйста, как нам сейчас дальше быть? Какие предпринять действия? Должны ли мы им вернуть свои комиссионные сразу или позже? Как делать возврат?
Читать ответы (0)
Людмила
30.10.2017, 15:53
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Читать ответы (4)
Мария
29.11.2014, 11:09
Потеря путевки во Вьетнам и Пхукете - вопросы возврата денег и возможность обращения в суд
Читать ответы (2)
Антон
11.01.2022, 00:22
Задержка в возврате денег за отменённый тур в Турцию - что делать и можно ли требовать неустойку?
Читать ответы (3)
Татьяна Юрьевна
02.06.2014, 14:22
Турист требует возврата оплаты за сокращенные дни отдыха и компенсации морального ущерба
Читать ответы (1)
Елена
12.03.2015, 10:56
Как получить возврат денег от Groupon и что делать в случае отсутствия ответа?
Читать ответы (2)
Светлана Викторовна
11.07.2012, 09:52
Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Читать ответы (1)
Юлия
17.06.2015, 09:24
Судебный процесс - Шансы турагентства в споре о возврате стоимости тура
Читать ответы (2)
Ирина Викторовна
23.06.2014, 19:02
Претензия туристов по поводу несоответствия услуги - к кому обратиться и какие действия предпринять?
Читать ответы (1)
