Европа-банк повысил ставку по автокредиту после окончания действия КАСКО - каким образом действовать?
В 2014 году я оформила автокредит в Европа-банк. Исправно все оплачивала. Условие банка Каско. В этом году в июле каско закончилось. Продлевать я не стала.
Мой платеж был 13850 руб. При 19%
Сейчас банк требует чтобы я платила 15800 руб при 24% годовых.
В основном договоре прописано что если я не продлеваю КАСКО то банк имеет право поднять ставку.
1,в договоре не прописано на сколько % банк имеет право поднять %
2.сегодня звонили с банка и сказали оплачивать сумму 15800, хотя новый график они мне не предоставили!
Подскажите, наилучший выход из ситуации.
Наталья, здравствуйте!
По идее, в кредитном договоре должно быть прописано условие уведомления банком заемщика (т.е. Вас) в определенный срок об изменении процентной ставки.
Вот так просто позвонить и потребовать платить больше нельзя.
График должны предоставить.
Поэтому требуйте от банка все положенные уведомления и напишите на сайте ЦБ РФ жалобу на банк - это очень ускорит процесс.
Спросить