Дмитрий Евгеньевич
29.05.2014, 23:46
Проблемы с доставкой и повреждение товара - что делать, если холодильник пришел сломанным?
Читать ответы (1)
Вчера купила холодильник Бирюса, придя домой, обнаружила, что нет гарантийного фирменного талона. В магазине сказали, что отдавали. Что я могу сделать для его восстановления?
Здравствуйте. Отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя по качеству товара.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Продавец или уполномоченная организация обязаны удовлетворить Ваши требования в пределах гарантийного срока. Достаточно того, что у ВАс есть кассовый чек.
В случае отказа обращайтесь в суд.
Желаю Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация