История с пополнением счета карты Сбербанка - отмена операции и спорный вопрос о деньгах
Сегодня 31-08 в 9-33 я пополнила счет карты сбербанк через терминал в отделении. Пришла смс о зачислении денежных средств. Через три минуты пришла смс об отмене операции зачисления. Проверив баланс, я убедилась что денежные средства действительно не поступили. Обратившись к сотруднику банка, я получила такой ответ: пишите заявление о спорном вопросе, рассмотрят его в течении 30 дней. Какой еще спорный вопрос? Сберьбанк просто забрал мои деньги и не зачислил на карту? На сколько это правомерно? Как мне получить назад свои деньги. Спасибо.
1. не понятно. 2. по смыслу, да. 3. абсолютно нет. Писать претензию и в будущем через сут требовать компенсации материального и морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
Проблемы с зачислением денег на карту VISA - возможность подачи жалобы и вопрос об оплате материального ущерба
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Задержка перевода денежных средств на зарплатную карту от Сбербанка - проблемы и отсутствие объяснений
Задержка разблокировки карты и рассмотрения спорной операции - как защитить свои права и вернуть деньги в срок?
