Что делать если по вине обслуживающей газовое оборудование компанией котел пришел за 3 года в негодность приезжали специалисты и ни чего не делали а только привели в негодность оборудование спалили материнскую плату, теплообменник не осматривали не разу хотя в договоре есть пункт осмотр теплообменника. И он сгнил из-за того что там произошла утечка воды не прочищали клапан сброса воздуха хотя этот пункт тоже есть в договоре клапан потек и котел прогнил при вызове котел открывали визуально осматривали не смотря на жалобы не предпринимали ни каких действий говорили что все хорошо.

Обращаться в суд с требованием о возмещении ущерба в связи с ненадлежащим оказанием услуг по обслуживанию газового оборудования. Важный момент- котел должен быть установлен с соблюдением технических и противопожарных норм.

Проблемы с газовым котлом - что делать при некачественном обслуживании и повреждении оборудования?

Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с поврежденной газовой колонкой?

13.07.2018 года купила газовую колонку, срок гарантии 2 года. 1 февраля 2020 года потек теплообменник. Газовики отключили колонку, составили уведомление о необходимости замены теплообменника. Пришли в магазин, со скандалом доказали что гарантия у нас еще действует. Нам сказали, что как придет теплообменник - мы вам сообщим. Подскажите пожалуйста: Ни какую запись нам не сделали, что мы вообще обратились. Следовательно магазин может нас и полгода уверять, что теплообменника нет, а потом и вовсе скажут что мы не обращались к ним. Как нам быть в жтой ситуации? Может необходимо какую нибудь претензию написать? И еще нам сказали что теплообменник установят сотрудники газовой службы, но им же тоже придётся платить, а поломка произошла изза некачественного изделия. Можем ли мы обязать магазин оплачивать затраты на установку гарантийной детали и самой газовой колонки?

Читать ответы (2)

Нет горячей воды в доме четвертую неделю - Имеет ли право УК на срочную замену теплообменника?

Необходимо заменить теплообменник в доме, четвертую неделю сидим без горячей воды. Из 100 квартир деньги сдали на теплообменник 82 квартиры. Имеем ли мы право требовать от УК срочной замены теплообменника.

Читать ответы (1)

Как предотвратить гниение трубок теплообменника при техническом обслуживании?

Вопрос по газовой колонке аристон. Прогнила трубка на теплообменнике, колонка еще на гарантии, приходил мастер из организации, которая устанавливала эту колонку, сказал что ремонт негарантийный, т.к не заполнен гарантийный лист, и обслуживание газового оборудования в квартире было заключено не с их организацией. Интересно, а как при техническом обслуживании предотвратить гниение трубок теплообменника.

Читать ответы (3)

Заключение договора о техобслуживании газового оборудования - развод или несоблюдение условий?

Договор о техобслуживании газового оборудования заключен. Через некоторое время ломается газовый котел, вызываю мастера который при заключении договора визуально осматривал все газовое оборудование, этот мастер берет деньги за вызов, затем говорит какую деталь нужно купить самой. Когда деталь будет приобретена велел позвонить, чтобы ее отремонтировать, и за ремонт тоже нужно заплатить! Вопрос: для чего тогда я заключала договор (платила за заключение) о техобслуживании, если за вызов и ремонт плачу так же,как будто этого договора не существует?!

Читать ответы (1)

Проблемы с техническим обслуживанием теплообменника - что делать, если УК не выполняет обязанности и требует оплаты за его замену

Как быть, если УК не выполняла должным образом техническое обслуживание теплообменника, что повлекло за собой его поломку. Теплообменник был заменён 2 года назад, за который жильцы производили оплату. Сейчас снова собирают деньги на новый. Я не согласна с таким решением. Акты о приёмке теплообменника у предыдущей УК, акт о поломке, счёт на теплообменник не предоставляют. Жилищная инспекция проблему не решила. Что мне делать? Так,как я не согласна снова оплачивать покупку и замену теплообменника ведь его замена уже была 2 года назад, а срок службы у них, при правильном и своевременном ТО до 10 лет. На меня хотят подать в суд за несдачу денег. Благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Газовая колонка на гарантии, но потекшая трубка теплообменника не подлежит ремонту - виной соседи?

Вопрос по газовой колонке. Потекла трубка теплообменника, колонка на гарантии, три месяца как установили. Вызвали мастера из сервисного центра, осмотрел котел, затем замерил потенциал на водопроводных трубах вольтметром. Сказал, что превышение, кто то из соседей отматывает счетчик, из за этого прогорел теплообменник и случай не гарантийный.

Читать ответы (2)

Смена теплообменника из-за птицы в дымоходе - специалисты отказались от ответственности

Попала птица в дымоход, перестал работать котел выдал ошибку 6 А, приехал специалист по котлам и не смог найти причину, гонял гонял его включал, пары не выходили на улицу и конденсат капал на теплообменник. Заказали в итоге новый теплообменник, но другой специалист приехал и устронил причину, была птица в дымоходе. Позвонили в котельный центр, с которым заключен договор на обслуживание котла, из которого приезжал первый специалист, нам там сказали, что они не обязываются смотреть дымоход, якобы что они только по котлам, нооо я стою на том, что получается теплообменник сгорел из за того, что этот специалист насиловал котел, не сходив и не посмотрев, в дымоход, ведь причина была отключения из-за дымохода.

Читать ответы (1)

Нужно ли заменять теплообменник и насос в исправно работающем котле?

В нашей квартире находится котел, договор на его техническое обслуживание с Горгазом есть. Котел работает исправно. После очередной проверки котла, сотрудник Горгаза предписал заменить теплообменник и насос, а это собственно всё, из чего состоит котел, т.е. по сути, замена полностью котла. Можно ли оспорить или проигнорировать предписание, если котёл работает хорошо?

Читать ответы (1)

ЖЭУ без объяснения причин отключила горячую воду в нашем доме зимой - нарушение закона или правомерное действие?

У нас весь дом отключили от гор. воды, якобы теплообменник на доме пришёл в негодное состояние, в ЖЭУ ответили когда новый теплообменник купят и установят тогда будет гор. вода. Законно ли отключать гор. воду зимой на неопределенный срок?

Читать ответы (1)

Представитель газовой компании требует оплату за обслуживание домового газового оборудования, не выполнив никаких работ

Представитель газовой компании пришел ко мне домой (частный дом), осмотрел газовое оборудование это котел, газ. плита и водонагреватель (колонка) на всем оборудовании стоят газовые шаровые не разборные краны, все в идеальном состоянии. Он говорит с вас 800 рублей и сейчас составим договор на обслуживание внутри домового газового оборудования. Я ответил договор составить пожалуйста, а вот 800 рублей за что платить ведь вы ничего ни делали, я вас не вызывал по причине какой либо неисправности. Он ответил, что просто составлять договор не будет.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59