Хотелось бы или вернуть хотя бы частично деньги или поменять на другой товар, тоже двухярусную кровать но другую модель.

Год назад купили детскую Ералаш: двухярусная кровать со встроенным шкафом. При эксплуатации выяснилось, что очень неудобная лесенка для подъема на верхний ярус: ребенок падал и ушибался не один раз. На втором ярусе недостаточно высокое ограждение, поэтому не можем положить туда пружинный матрас, из-за приличной толщины которого еще больше уменьшится высота ограждения. Самое главное: Произошло разрушение нижней ступеньки лестницы в месте, где степенька крепится болтом к бортовому ограждению. Срок гарантии - 18 месяцев. Прошел год с момента покупки. Я недовольна потребительскими свойствами мебели и качеством изготовления. Как правильно написать претензию. Хотелось бы или вернуть хотя бы частично деньги или поменять на другой товар, тоже двухярусную кровать но другую модель.

Я написала в магазин претензию на мебель (2-х ярусная кровать). Кровать на гарантии - 18 месяцев. Прошло 12 месяцев с момента покупки. Кровать стоимостью 15 тысяч рублей. Суть претензии: неудобная лестница для подъема на второй ярус (выяснилось в процессе эксплуатации), большое расстояние между ступеньками лестницы (31 см), нет надежных поручней вдоль лесенки, недостаточно высокий бортик на 2-ом ярусе (матрас своей толщиной этот бортик съедает); ребенок-4,5 года, боится спать на верхнем ярусе. Главное: В месте болтового соединения произошел слом нижней ступеньки лестницы и дала трещину вторая снизу ступенька. Материал ступенек-ДСП (как и вся кровать). Для этого материала болтовые соединения – уязвимое место, тем более, ступеньки, испытывающие ежедневную нагрузку. Кровать по размерам 2 х 0.8 метров, т.е долгосрочного использования. А ступени начали расслаиваться через год после эксплуатации. Я указала в претензии, что хотела бы получить обратно деньги или обменять кровать на другую мебель. Мне из магазина через 7 дней пришел ответ на претензию примерно такого содержания: Вы заключили с нами договор, значит, подтвердили, что именно эта мебель вам нужна, а то что сломались ступеньки, так это от вашей неправильной эксплуатации. И вообще, мебель сделана в соответствии с ГОСТами и Сертификатами. (ссылка на ГОСТы и сертификаты не приведена). ВОПРОС: ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? Стоит ли подавать в суд?

Вопрос: Предприятие по заказу (договор) изготовило и смонтировало ограждение (предмет договора - изготовление и монтаж ограждения согласно спецификации). Как правильно закрыть эту работу - как услугу по изготовлению и монтажу ограждения или разделить на товар (ограждение) и услугу (монтажные работы)?

Здравствуйте! Месяц назад купили двух ярусную кровать. Через два дня провалился матрац (не выдержали доски. Спал трёх летний ребёнок). Муж прикрутил болты побольше, вроде нормально. Залазить на второй ярус не удобно (приходится держатся за бокавушку кровати). От этого она отламывается с корнем. В итоге на втором ярусе спать нельзя, боимся упадёт. Модно ли мне её вернуть или что сделать?

Могу ли я установить забор от соседа по центру межи вплотную с соседним. Забор из профнастила высотой не более 2 м с вентилируемой решеткой в низу 30 см. По нормативам градостроительного проектирования Краснодарского края сказано. 2.2.60. По границе с соседним земельным участком ограждения должны быть проветриваемыми на высоту не менее 0,5 м от уровня земли ограждения и высотой не более 2,0 м. По взаимному согласию смежных землепользователей допускается устройство сплошных ограждений из качественных и эстетически выполненных элементов. При общей толщине конструкции ограждения до 100 мм ограждение допускается устанавливать по центру межевой границы участка, при большей толщине конструкции - смещать в сторону участка инициатора ограждения на величину превышения указанной нормы.

Какими нормативными документами регламентируется высота ограждение и материал ограждения между соседними участками.

На балконе кирпичное ограждение. Очень высокое. Если остеклить, то ещё выше становится из-за оконных рам. Можно ли снять один ряд кирпичей ограждения, чтобы в квартире не так темно было?

Купила кровать двухярусную прошло 9 дней. Когда ребёнок (30 кг)лезет на второй ярус она шатается и скрипит. Края кровати (МДФ) острые. Могу ли я ещё вернуть или мне откажут.

ДТП с участием силового ограждения. При подъёме на виадук врезался в торец ограждения. Ограждение действительно не заметил (потому как не было дорожных знаков 4.2.3 и 8.22.3) и не тормозя врезался в него, соответственно повредил ограждение, мой авто восстановлению не подлежит постановление ГИБДД адм. наруш. 12.33 штраф 10000 р несправился с управлением и повредил ограждение о том что знаков не было ни слова не говорят. Хотя в протоколе осмотра отмечено что знаков нет. посоветуйте как мне действовать дальше.

Согласно ППЗ ст. 27 в г. Краснодар ограждение со смежным земельным участком ограждения должны быть проветриваемыми на высоту не менее 0,5 м от уровня земли в месте ограждения. Соседи строят это ограждение от земли залили бетонное ограждение на 0,5 м далее проветриваемая металлическая решетка и далее сплошной металлопрофиль. По поводу проветриваемой части нет нормативных документов. Сказали в бетоне насверлим отверстий и будет проветриваться. Подскажите правы они или есть нормативы проветриваемого ограждения? Спасибо.